No queda nada para el 2025 y la gestión de personas sigue siendo uno de los sectores que más rápido está cambiando. Las transformaciones que se aceleraron por la pandemia, aún encuentran sus detractores, mientras que la Inteligencia Artificial se afianza y marca un claro desafío en su integración. Todo esto deberá ser puesto en equilibrio por el corazón de la empresa: Recursos Humanos.
Entérate de las 10 tendencias que debes aplicar para que tu equipo sea líder, como siempre, todo basado en información chequeada, porque sabemos que para mejorar algo, primero debes medirlo.
Tendencia #1: La Cultura Organizacional es la estrategia
La cultura organizacional sigue siendo un factor determinante para el éxito de las empresas. Sin embargo, en su último Informe, Gartner, revela que el 57% de los líderes de RRHH coinciden en que los directivos no logran transmitir de manera efectiva la visión cultural dentro de sus equipos. Es más, según los consultados, el 53% dicen que los líderes no se sienten responsables por transmitir la cultura de la empresa. ¿Cuál es el desenlace obvio de esto? El 75% de los colaboradores dice no comprender los valores de su organización.
La desconexión entre los valores de la organización y la práctica diaria es un desafío y sobre todo para las pymes. No se trata de definir misión, visión y valores que sean atractivos. Las compañías que triunfen en el 2025 serán aquellas que puedan reflejar su propósito y valores en acciones concretas y en las actividades diarias de sus equipos. La cultura debe ser vivida y respirada desde todos los niveles, especialmente desde el liderazgo. Y como todo, nos basamos en datos para decir esto.
El estudio de Gartner llega a la conclusión de que si se capacita a los líderes de todos lo niveles para que integren la cultura en los valores, comportamientos y procesos se logra:
- +63% de compromiso, gracias a la conexión con el propósito de la organización,
- +35% de desempeño, incrementando la productividad y eficiencia,
- y +25% en permanencia, aumentando la lealtad de los colaboradores y reduciendo la rotación.
En tiempos tan cambiantes, la popular frase “la cultura se come la estrategia en el desayuno” está más vigente que nunca. Es más, la cultura es la estrategia. Como plantea Dave Ulrich: los desafíos y oportunidades que se presentan hoy en día, marcan que es el mejor momento para priorizar los temas humanos de las organizaciones.
Desde Naaloo es posible realizar una difusión 360° de la cultura y medir su impacto. Comencemos desde lo más básico, la herramienta de gestión documental permite compartir el propósito, valores y políticas de la empresa. Esto es solo el principio. Como veíamos anteriormente, podemos transmitir a través del muro social las acciones que esperamos de nuestros colaboradores y festejarlas junto al equipo con emojis y comentarios.
Además, a través de la herramienta de Feedback es posible premiar las actitudes que buscamos con medallas específicas, reforzando las buenas acciones y mejorando el clima interno. Naaloo provee a fortalecer el sentido de pertenencia y la comunicación entre los colaboradores.
Antes que nada, si no sabes qué tan fuerte está tu cultura, es recomendable comenzar con una encuesta gracias a Naaloo Forms, en la que podrás tener una medición clara del conocimiento de tus colaboradores. Una vez que realices las acciones posteriores, o eventos, puedes volver a enviar el formulario para medir cómo impacta cada una de tus iniciativas.
Tendencia #2: Incorporación de nuevas tecnologías en Recursos Humanos
La tecnología de RRHH seguirá siendo una herramienta clave para las PYMES en 2025. Aunque, según el estudio de Gartner en el que participaron 1500 líderes de RRHH, el 55% creen que sus soluciones actuales no están alineadas con las necesidades de la empresa, la inversión en tecnología adecuada sigue siendo fundamental para mejorar la experiencia del colaborador. Incluso, solo el 41% de los profesionales se siente capacitado para mantenerse al día con la transformación digital de su área. El uso de tecnología debe ir más allá de la eficiencia, convirtiéndose en una herramienta estratégica que agregue valor real a las operaciones y facilite una gestión eficiente de los recursos humanos.
Naaloo trabaja bajo la premisa de entregar el máximo valor y potencia para la gestión de equipos, con las herramientas más simples de utilizar en el mercado. Porque queremos que ocupes tu tiempo en tareas claves y no en procesos rutinarios. Más de 600 pymes ya lograron automatizar procesos como la gestión de vacaciones y ausencias, conectar a sus equipos a través de mensajes y sacar lo mejor de cada uno gracias a las evaluaciones. Todo esto con trazabilidad y métricas en cada paso, porque medir es el primer paso para mejorar.
Tendencia #3: Inteligencia Artificial aplicada a Recursos Humanos
La inteligencia artificial (IA) está revolucionando la forma en que las PYMES gestionan el talento. Si bien solo del 12% de los departamentos de RRHH utilizan IA, el potencial de esta tecnología para automatizar tareas rutinarias y obtener insights profundos sobre el talento es enorme. Esto lo sabemos en HR, en el mismo estudio se menciona que el 76% de los líderes de la gestión de personas teme que su organización quede atrás si no adaptan tecnologías IA en el próximo año.
Es más, el 77% de los encuestados cree que la Inteligencia Artificial ha disminuido su productividad y les ha empeorado la sobrecarga de trabajo. Esto no tiene por qué ser así, la IA bien utilizada, puede liberar tiempo para que los equipos de RRHH se concentren en tareas estratégicas y ayudar a las empresas a tomar decisiones informadas sobre su fuerza laboral. Veamos un caso real.
Solo con utilizar ChatGPT, la Consultora BCG logró un aumento del 40% en la calidad de su trabajo. ¿Te gustaría lograr lo mismo? Naaloo puede ayudarte gracias a su integración con IA. Gracias a esto, ya puedes en un simple clic generar comunicaciones, búsquedas, descripciones de puestos y simplificar muchas tareas más.
Otro de los grandes desafíos es cómo gestionar la implementación de IAs desde los líderes. Hoy en día, tres de cada cuatro colaboradores tech utilizan IA en el trabajo y el 78% dice hacerlo sin guía oficial o supervisión. Mientras que, según Gallup, a nivel general, un 67% no sabe cómo implementar IA para mejorar su productividad.
Naaloo puede ser tu primer paso hacia la integración total de Inteligencia Artificial a tu gestión de recursos humanos. Contamos con un gran número de funcionalidades optimizadas con IA para que puedas ahorrar tiempo y obtener mejores resultados con un asistente virtual.
Tendencia #4: La flexibilidad laboral sigue avanzando
La flexibilidad laboral seguirá siendo una de las demandas más fuertes entre los colaboradores. A medida que las organizaciones adoptan modelos híbridos y flexibles, será esencial que las PYMES encuentren un equilibrio entre autonomía y conexión para garantizar la productividad. Como reveló PageGroup, el 72% de los colaboradores prefieren trabajar bajo un modelo híbrido. Las PYMES deben diseñar esquemas que se adapten a las necesidades específicas de los diferentes roles, manteniendo la colaboración efectiva.
Gartner relevó que un 82% de los ejecutivos brinda modalidades híbridas de trabajo y un 36% contratará colaboradores 100% remotos. Esto lleva a que, según CoreNet Global, el 70% de las empresas estén planeando reducir su presencia edilicia.
Por otro lado, SHRM consultó a Cristina Banks, directora del Centro Interdisciplinario para Lugares de Trabajo Saludables de la Facultad de Salud Pública de la Universidad de California en Berkeley quien afirmó que: “Estamos seguros de que tendremos otra [pandemia]”. “Nuestra movilidad en todo el mundo está en su punto máximo y no hay forma de detener la propagación. Necesitamos planificar para eso”. Por lo que, el 83% las grandes empresas, están contratando más personas de puestos relacionados con salud y seguridad. Además, un 72% planea mejorar sus ofertas de salud mental.
Naaloo provee un marco para llevar adelante modalidades híbridas y remotas, manteniendo la misma fluidez desde el portal del colaborador, donde los colaboradores pueden autogestionarse. Gracias al Registro de horas presencial y remoto, los equipos pueden trabajar de manera eficiente desde cualquier lugar. Además, el Chat y Comunicaciones mantienen la conexión entre los colaboradores, mientras que las funcionalidades como la firma electrónica y la gestión documental facilita los procesos administrativos a distancia. El Feed refuerza la interacción y el sentido de pertenencia, apoyando un entorno de trabajo híbrido y flexible. Así, vas a poder contratar el mejor talento, sin importar dónde se encuentre.
Tendencia #5: Desarrollo de nuevas habilidades en el equipo
La planificación estratégica de la fuerza laboral (SWP) es una herramienta crucial para las PYMES que desean prepararse para los cambios rápidos del mercado laboral. El 66% de los líderes de RRHH reconocen que sus planes se limitan a la cantidad de colaboradores y no abordan las habilidades necesarias para el futuro. En el informe de Garter, solo el 15% dijo que realizaban algún tipo de planificación estratégica.
En 2025, la formación continua se convertirá en un imperativo para las empresas. El Foro Económico Mundial en su estudio anual de “El Futuro del Trabajo”, prevee que el 44% de las habilidades de los colaboradores deberán ser actualizadas debido a la IA y un 60% deberá formarse antes de 2027. Según Gartner, se espera que para el 2030 haya 85 millones de puestos de trabajo sin cubrir, debido a la influencia de la IA. La tendencia hacia el upskilling y reskilling, seguirá en ascenso, sobre todo en aquellas compañías que no puedan agrandar su equipo.
En lugar de solo contar colaboradores, las empresas deben centrarse en identificar y desarrollar las habilidades necesarias para alcanzar los objetivos estratégicos a largo plazo.
Naaloo facilita la capacitación continua y el desarrollo del equipo gracias a sus evaluaciones de desempeño y gestión de formación. Las evaluaciones permiten detectar puntos de mejora en la fuerza laboral, mientras que la gestión de formación refuerza esas áreas, implementando un sistema de mejora continua dentro del equipo, alineado con los objetivos estratégicos de la empresa.
Tendencia #6: Desarrollar nuevos Líderes y Gerentes
El desarrollo de líderes es la principal prioridad para los líderes de RRHH en 2025. Las organizaciones están enfrentando una brecha en la formación de sus líderes de nivel medio. Según Forbes Argentina, el 71% de los líderes de RRHH no creen que estén desarrollando eficazmente a sus líderes de nivel medio. Para cerrar esta brecha, los programas tradicionales deben transformarse, priorizando la creación de relaciones sólidas entre pares y la aplicación práctica de los aprendizajes. Esto permitirá preparar a los líderes para los retos que se presentarán en los próximos años.
La gestión del personal está ganando su merecido lugar y un 43% mencionó un aumento en su interacción con la junta de la empresa.
¿Cómo desarrollar el liderazgo de forma interna? Gartner nos da una pista. Los líderes deben gastar menos tiempo en seminarios y lectura e invertir más tiempo en eventos y actividades de team-building. Estas últimas tienen un mejor impacto a nivel humano y empresarial. Los líderes que realizan experiencias de aprendizaje basadas en la conexión con sus pares tienen un 18% más de probabilidades de convertirse en líderes.
Es posible detectar posibles líderes a través de las evaluaciones de desempeño, identificando aquellos con alto potencial. Además, facilita su desarrollo organizando eventos y actividades de team-building con sus funcionalidades de eventos e incluso mediante el feed, promoviendo la interacción entre los colaboradores. Así, las pymes estarán mejor preparadas para los retos del mañana.
Tendencia #7: Hacia una gestión del cambio continua
La gestión del cambio es vital en un entorno que cambia rápidamente. Según Forbes Argentina, el 75% de las organizaciones utilizan un modelo de gestión del cambio de arriba hacia abajo, pero solo un tercio tiene éxito.
¿Por qué sucede esto? Gartner obtuvo cifras alarmantes: 74% de los líderes no están preparados para gestionar el cambio y un 73% de los colaboradores sienten fatiga del cambio.
Es importante que las PYMES empoderen a los líderes de cambio dentro de la organización para garantizar la sostenibilidad y la aceptación del cambio por parte de los colaboradores. También es esencial fomentar la resiliencia, brindando a los equipos las herramientas necesarias para adaptarse a las nuevas realidades del trabajo.
Naaloo inicia la transformación digital en las pymes de manera transversal, intermitente y amigable, lo que permite una transición suave. Esto ayuda a cambiar el chip de los colaboradores, brindándoles una buena experiencia para que se animen a implementar otras plataformas, IA e innovar en su posición de trabajo. Con Naaloo, las pymes logran fomentar una cultura de cambio que facilita la adaptación y crecimiento dentro de la organización.
Tendencia #8: La experiencia del colaborador en el centro de Recursos Humanos
La experiencia del colaborador es fundamental para atraer, retener y comprometer al talento en las organizaciones. Según un estudio de BetterUp, los colaboradores que sienten un fuerte sentido de pertenencia experimentan un 56% de aumento en su desempeño, una reducción del 50% en el riesgo de rotación y una disminución del 75% en los días de enfermedad.
Esta idea se refuerza en el estudio de UKG. Un colaborador comprometido tiene tres veces más probabilidades de sentirse escuchado en su trabajo (92%), mientras que aquellos desconectados solo lo logran en un 30%. Sin embargo, el 86% de los colaboradores considera que su organización no los escucha de manera justa ni equitativa, lo que subraya la importancia no solo de pedir feedback y encuestas, sino de actuar y realizar cambios significativos.
La falta de pertenencia puede ser costosa; según el primer informe citado, si en una empresa de 10.000 colaboradores todos sintieran pertenencia, la productividad podría aumentar en 52 millones de dólares al año. La tecnología juega un papel clave en la mejora de la experiencia del colaborador, y Naaloo ofrece herramientas como encuestas de clima laboral, feedback continuo, y gestión de objetivos, que ayudan a las empresas a crear un ambiente inclusivo, dinámico y productivo.
Con herramientas como el Portal del Colaborador, la facilidad de autogestión, la gestión de vacaciones, el organigrama, el feedback para sentirse reconocido, y funcionalidades como el Chat y el Feed para conectar con colegas, Naaloo potencia la experiencia del colaborador en cada etapa. Además, la experiencia del candidato es igualmente crucial. Naaloo facilita este proceso con su herramienta de reclutamiento, garantizando una experiencia positiva incluso antes de que los colaboradores ingresen a la empresa. Al integrar todas estas funcionalidades, las pymes pueden crear un entorno de trabajo más inclusivo, motivador y eficiente, aumentando la satisfacción y el compromiso de su equipo. Esto lo seguiremos viendo en el siguiente punto.
Tendencia #9: Gestión del Rendimiento y feedback impulsan las empresas
Continuando con el punto anterior. La gestión del rendimiento en 2025 evolucionará hacia un modelo más integral. Ya no se tratará solo de medir los resultados cuantitativos, sino también de evaluar aspectos cualitativos como la colaboración, el bienestar y el compromiso. Es fundamental incorporar feedback continuo y rediseñar las métricas de éxito para fomentar un ambiente de trabajo más dinámico y motivador, identificando áreas de mejora en tiempo real y celebrando logros de manera oportuna.
La investigación de Gallup refuerza este enfoque, indicando que los colaboradores que se concentran en sus fortalezas son seis veces más propensos a estar comprometidos, mientras que aquellos cuyo desarrollo se enfoca en sus debilidades tienen un 22% más de probabilidades de estar desconectados. Además, equipos que se enfocan en sus fortalezas experimentan un 12,5% más de productividad y un 8.9% mayor rentabilidad. Esto demuestra que invertir en las fortalezas de los colaboradores no solo mejora el desempeño individual, sino que también potencia el éxito organizacional.
Un estudio de McKinsey encontró que las empresas que se enfocan en el rendimiento de sus colaboradores son 4,2 veces más propensas a superar a sus competidores, logrando un crecimiento promedio del 30% en ingresos.
A veces, evaluar el rendimiento y las competencias de los colaboradores, parece una tarea destinada solo a grandes empresas. Por eso, hemos desarrollado un sistema simple que permita a las pymes alinear a su talento con los objetivos estratégicos de la organización. La matriz de desempeño de Naaloo proporciona una visión integral y visual del rendimiento de todos los colaboradores, ayudando a descubrir talentos ocultos y a detectar a los futuros líderes de la empresa. Con funcionalidades como OKR, el sistema también permite medir el cumplimiento de objetivos en tiempo real, lo que promueve un ambiente de trabajo dinámico y enfocado en el crecimiento continuo. Además, como ya hablamos, la funcionalidad de Feedback permite celebrar las fortalezas de cada miembro del equipo, elevando la productividad y rentabilidad de toda la organización.
Tendencia #10: Diversidad e Inclusión con nuevas perspectivas
La diversidad e inclusión (D&I) sigue siendo un área crítica para el futuro del trabajo. Si bien algunas empresas han dado pasos importantes, la inclusión de nuevas diversidades como la neurodivergencia y la generación plateada están ganando relevancia. Las PYMES deben reinventar sus estrategias de D&I para crear ambientes laborales inclusivos y diversos, donde todos los colaboradores puedan sentirse valorados y respetados.
El informe anual 2024 de Microsoft ha destacado que los colaboradores que sienten un sentido de pertenencia experimentan un 56% más de rendimiento laboral, una reducción del 50% en el riesgo de rotación y una disminución del 75% en los días de enfermedad. Además, las empresas con una fuerte cultura inclusiva tienen un 167% más de probabilidad de que sus colaboradores recomienden su empresa como un buen lugar para trabajar.
El estudio también muestra que la exclusión tiene consecuencias perjudiciales para la productividad. Incluso un solo incidente de microexclusión puede provocar una disminución del 25% en el rendimiento de un proyecto en equipo.
Naaloo ofrece métricas detalladas que permiten conocer la composición de género y etaria de la nómina, facilitando una visión clara de la diversidad en la organización. Además, proporciona un canal claro y confiable de comunicación para detectar posibles casos de discriminación o maltrato en el ambiente laboral. También cuenta con la herramienta de encuestas, que permite identificar oportunidades de mejora y fortalecer la cultura inclusiva dentro de la empresa, asegurando un entorno respetuoso y equitativo para todos los colaboradores.
Preparando a las PYMES para el Futuro del Trabajo
En 2025, las PYMES van a contar con nuevos desafíos y oportunidades en la gestión de personas. Adaptarse a estas tendencias no solo mejorará la eficiencia operativa, sino que también creará una cultura organizacional sólida, un equipo comprometido y preparado para el futuro. En este contexto, Naaloo pueden ser un gran aliado. Naaloo permite automatizar tareas rutinarias ahorrando hasta un 60% del tiempo e iniciar nuevos procesos de forma simple y eficaz.
¡Descubre cómo Naaloo puede ayudarte a optimizar tu gestión de RR.HH. y a prepararte para los desafíos de 2025! Agenda ahora mismo una demostración gratuita con uno de nuestros especialistas. ¡No te quedes atrás, prepárate para el futuro del trabajo!
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