Henry Ford es tan conocido por sus autom\u00f3viles como por todos los cambios que introdujo en la producci\u00f3n y administraci\u00f3n a principios del siglo XX. La producci\u00f3n en serie, el control de los tiempos, el aumento de salarios para que sus empleados pudieran comprar sus autos y muchas lecciones m\u00e1s sale de \u00e9l.<\/p>\n
Hoy en d\u00eda, Ford Motor Company es una de las empresas m\u00e1s atractivas para emplearse, seg\u00fan una nueva encuesta anual entre estudiantes de todo el mundo. Para los futuros ingenieros, Ford alcanz\u00f3 la 12\u00aa posici\u00f3n del ranking en la elecci\u00f3n de lugares ideales para desarrollarse.<\/p>\n
Esto se debe a su modelo de RRHH que est\u00e1 basado en que la empresa sea un gran sitio para desarrollarse, con empleados motivados y felices. Esto lo logra con una cultura muy activa que incentiva a que los colaboradores tengan el mismo esp\u00edritu emprendedor que su fundador.\u00a0<\/p>\n
El esp\u00edritu de la compa\u00f1\u00eda va contra el conformismo y lo expresa con su lema \u201cGo Further\u201d. Ford impulsa a los colaboradores a cambiar lo establecido, aportar perspectivas diferentes e innovar. Es por esto que quienes quieren desarrollarse ven a Ford como la organizaci\u00f3n ideal. Ya que al aparecer una idea nueva poseen mecanismos para potenciarla, fomentarla y asignarle los recursos necesarios con el fin de hacerla realidad.<\/p>\n
En Ford poseen una estructura horizontal con pocas jerarqu\u00edas. Esto les permite una comunicaci\u00f3n m\u00e1s directa y abierta. Esto quiere decir, por ejemplo, que no solo los jefes participan de las reuniones, sino que tambi\u00e9n sus equipos. Todos pueden realizar preguntas hasta entender cabalmente hacia d\u00f3nde se dirige la compa\u00f1\u00eda y qu\u00e9 lugar ocupan ellos en este viaje.\u00a0<\/p>\n
Esta vocaci\u00f3n por el emprendedurismo est\u00e1 aplicada tambi\u00e9n a la carrera profesional de cada colaborador dentro de la empresa. Cada persona debe elegir los retos que quiere enfrentar ya sea en su \u00e1rea o en una nueva funci\u00f3n. Para esto se utilizan herramientas como evaluaciones de competencias y planes de desarrollo individual. Por ejemplo, su actual gerente de RRHH en Espa\u00f1a, era anteriormente parte de Marketing y Ventas. Los empleados pueden solicitar puestos, ser evaluados por un Comit\u00e9 de Desarrollo y, de ser aprobados, se los capacita y acompa\u00f1a en los desaf\u00edos que desea enfrentar.\u00a0<\/p>\n
Todo esto es posible gracias a una comunicaci\u00f3n fluida y mediciones constantes de resultados. Tanto en sus procesos de producci\u00f3n como en los administrativos, Ford posee una fuerte cultura orientada a resultados. Estas metas son medidas constantemente en tiempo real, lo que permite a los gerentes saber cu\u00e1ndo deben realizar ajustes en su estrategia con el objetivo de conseguir sus prop\u00f3sitos.\u00a0<\/p>\n
En el 2021, Ford confirm\u00f3 que todos los empleados que quieran seguir trabajando desde la casa podr\u00e1n hacerlo. Esto se explica solo con volver al tercer p\u00e1rrafo: Ford quiere empleados motivados y felices. Si la productividad del empleado depende de tener un r\u00e9gimen de teletrabajo o h\u00edbrido de home office y oficina, as\u00ed ser\u00e1.\u00a0<\/p>\n
Todo esto no solo le permite reducir la rotaci\u00f3n de personal, sino tentar a los mejores candidatos del mercado laboral.\u00a0<\/p>\n
Pasemos en limpio los conceptos aprendidos. Es importante notar c\u00f3mo las grandes compa\u00f1\u00edas bajan sus culturas a acciones concretas. A veces, podemos contar con las mismas definiciones en una pyme, pero los planes quedan a medio camino en la ejecuci\u00f3n. Por eso, es importante tanto tomar la decisi\u00f3n como bajarla a casos reales a diario.\u00a0<\/p>\n
Es vital eliminar intermediarios en cualquier conversaci\u00f3n con los colaboradores. Si queremos tener una comunicaci\u00f3n efectiva, necesitamos que sea clara, por un canal \u00fanico y expl\u00edcito, que la simplifique. A veces hay un poco de miedo a abrir la comunicaci\u00f3n porque puede parecer algo engorroso, pero esta apertura crear\u00e1 m\u00e1s soluciones y productividad.\u00a0<\/p>\n
Si en el siglo XX era una ventaja, en este siglo es un imprescindible. Tu equipo debe estar despierto y disponible para encontrar nuevas soluciones y no para realizar tareas burocr\u00e1ticas. Automatiza todos los procesos que puedas y br\u00edndales recursos para que creen y adopten nuevos desarrollos que beneficien a tu empresa. Capac\u00edtalos, perm\u00edteles desarrollarse en las \u00e1reas que le interesan y tomar las responsabilidades que desean, con una estructura jer\u00e1rquica simple y horizontal.\u00a0<\/p>\n
Como dice el proverbio zen: \u201cla flexibilidad es la verdadera fortaleza del bamb\u00fa\u201d. Hay que tener en claro cu\u00e1les son los objetivos de nuestra empresa y abocar todos nuestros recursos a cumplirlos. Por ejemplo, un caso actual, si el empleado es m\u00e1s feliz, nuestro sistema debe permitirle realizar la misma funci\u00f3n desde su casa o desde la oficina. Salvo en casos donde es imposible, como en un trabajo manual de producci\u00f3n, esto debe organizarse seg\u00fan nuestro objetivo como empresa y un empleado motivado es un empleado que cumple sus objetivos.\u00a0Aunque las distancias sean gigantes con una pyme, los principios se pueden aplicar y es mucho m\u00e1s f\u00e1cil hacerlo con un software de gesti\u00f3n.\u00a0 Esto es lo que nos llev\u00f3 a desarrollar Naaloo, permitir que las pymes puedan crecer, gestionando a sus colaboradores eficazmente con una transformaci\u00f3n digital de sus procesos acorde a su estructura de costos.\u00a0<\/p>\n
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