{"id":1432,"date":"2021-09-27T09:13:31","date_gmt":"2021-09-27T12:13:31","guid":{"rendered":"https:\/\/naaloo.com\/wordpress\/20210927091331-innovia-crecer-fortaleciendo-la-identidad\/"},"modified":"2026-04-07T17:37:04","modified_gmt":"2026-04-07T20:37:04","slug":"20210927091331-innovia-crecer-fortaleciendo-la-identidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/naaloo.com\/pt\/20210927091331-innovia-crecer-fortaleciendo-la-identidad\/","title":{"rendered":"Innov\u00eda: Crecer fortaleciendo la identidad"},"content":{"rendered":"<p>Hablamos con Betina Cuchereno, Socia Gerente de Innov\u00eda, un grupo econ\u00f3mico de reciente integraci\u00f3n que gestiona estaciones de servicio de YPF (Yacimientos Petrol\u00edferos Federales), firma argentina de combustibles. En esta conversaci\u00f3n nos contar\u00e1 c\u00f3mo es gestionar exitosamente una compa\u00f1\u00eda familiar que tuvo un gran crecimiento, sin perder su identidad y su impronta de cercan\u00eda con los colaboradores.\u00a0<\/p>\n<p>Como siempre te dejamos la versi\u00f3n en Podcast y en video de la entrevista, para que puedas elegir la que prefieras:<\/p>\n<p><strong>Podcast<\/strong><\/p>\n<p><iframe style=\"border-radius:12px\" src=\"https:\/\/open.spotify.com\/embed\/episode\/51LzPa73gvAAnRuGxOCMce?utm_source=generator&#038;theme=0\" width=\"100%\" height=\"152\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"\" allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; fullscreen; picture-in-picture\" loading=\"lazy\"><\/iframe><\/p>\n<p><strong>Video entrevista<\/strong><\/p>\n<p><iframe width=\"100%\" height=\"315\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/mup5jTuw-9Y\" title=\"YouTube video player\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<h2>Betina, \u00bfa qu\u00e9 se dedica Innov\u00eda?<\/h2>\n<p>Es un grupo econ\u00f3mico cuyo principal rubro es la operaci\u00f3n de estaciones de servicio de YPF. Actualmente tenemos dos, ya en diciembre se abre la tercera boca y en 2022 abriremos la cuarta.\u00a0<\/p>\n<h2>\u00bfCon cu\u00e1ntos colaboradores cuentan actualmente?<\/h2>\n<p>Contamos con 73 colaboradores que forman parte de nuestro plantel fijo, en verano se incrementan por las vacaciones, ya que contamos con estaciones en la costa. Para nosotros, una de las funcionalidades m\u00e1s atractivas de Naaloo es la de estad\u00edsticas. Ya que uno de nuestros valores principales es la diversidad y la plataforma nos permite conocer qu\u00e9 composici\u00f3n tiene nuestro grupo de colaboradores por sexo y por edad. Esto nos es \u00fatil, porque pertenecemos a un comit\u00e9 de Diversidad de G\u00e9nero y disponemos en el acto de esa informaci\u00f3n para compartir.<\/p>\n<blockquote><p>\u201cuno de nuestros valores principales es la diversidad y la plataforma nos permite conocer  qu\u00e9 composici\u00f3n tiene nuestro grupo de colaboradores\u201d<\/p><\/blockquote>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 los llev\u00f3 a buscar un software de gesti\u00f3n de Recursos Humanos?<\/h2>\n<p>Hay situaciones particulares que se dan en una estaci\u00f3n de servicio donde trabajamos las 24 horas del d\u00eda, los 365 d\u00edas del a\u00f1o. Por ejemplo, el hecho de contar con un turno noche y con horarios rotativos, hace que no podamos comunicarnos en tiempo y en forma con todos nuestros colaboradores. A partir de que contamos con Naaloo, pudimos empezar a comunicar al equipo completo, del primero al \u00faltimo, en el mismo momento y de igual forma. Adem\u00e1s, ahora podemos saber si recibieron, leyeron y comprendieron el mensaje. Esto nos hizo dejar la informalidad de lado. Al digitalizar los documentos e integrar todo en un mismo lugar, pudimos unificar la marca hacia adentro, que era uno de los objetivos principales que nosotros ten\u00edamos al adquirir Naaloo.<\/p>\n<blockquote><p>\u201cA partir de Naaloo pudimos empezar a comunicar al equipo completo en el mismo momento y de igual forma\u201d<\/p><\/blockquote>\n<h2>Te propongo un ping pong de preguntas y respuestas sobre las funcionalidades para que me digas lo primero que se te ocurra de cada una de ellas:<\/h2>\n<h3>Comunica\u00e7\u00f5es<\/h3>\n<p>La utilizamos para enviar comunicados y tambi\u00e9n para otorgar premios. Tenemos una entrega de premios para fortalecer la pertenencia y le comunicamos a los colaboradores que ganaron y cu\u00e1l es el premio. Tambi\u00e9n informamos las reuniones, las capacitaciones virtuales. Todo lo que tengamos que transmitir a nuestros equipos, con la opci\u00f3n de diferenciar si quer\u00edamos que se comunique a la gente de la sucursal de Monte Hermoso, de Bah\u00eda o de los dos; nos permite sectorizar. Nos viene muy bien porque hay mensajes que son para un grupo nada m\u00e1s.<\/p>\n<h3>Solicitudes de ausencias y vacaciones<\/h3>\n<p>Lo estamos usando a full, porque este es el momento fuerte en el que nuestros colaboradores se toman las vacaciones para enfrentar la temporada de verano ya descansados. Nos sirvi\u00f3 mucho para ordenar todas las vacaciones, saber cu\u00e1ntas personas se tomaban vacaciones en el mismo momento y, tambi\u00e9n, para saber cu\u00e1ntas faltas hab\u00edan tenido individualmente. Cada tres meses, realizamos un relevamiento y les hacemos una devoluci\u00f3n personalizada a cada colaborador. Est\u00e1 bueno poder mostrarle su desempe\u00f1o con datos, tanto en ausencias como en premios. Es una herramienta que ellos y nosotros podemos ver y chequear en el acto. Adem\u00e1s, es fundamental para nuestro manejo central de Recursos Humanos, porque muchas veces no estamos en el lugar y podemos saber qui\u00e9nes est\u00e1n presentes y qui\u00e9nes no.<\/p>\n<blockquote><p>\u201cEst\u00e1 bueno poder mostrarle su desempe\u00f1o con datos, tanto en ausencias como en premios. Es una herramienta que ambos podemos chequear en el acto\u201d<\/p><\/blockquote>\n<h3>Firma Electr\u00f3nica<\/h3>\n<p>Fue uno de los principales motivos por los que me sent\u00ed atra\u00edda por Naaloo. Nosotros ya pose\u00edamos un estudio contable que digitalizaba los documentos, de los cuales algunos los envi\u00e1bamos por mail y otros los entreg\u00e1bamos impresos. En el caso del turno noche, deb\u00edamos dejarlos en un sobre para que el turno tarde se lo d\u00e9, el del turno noche lo firme y ah\u00ed sea devuelto. \u00bfQu\u00e9 nos pasaba? Que ese m\u00e9todo no era seguro para cuidar la informaci\u00f3n al transitar todas esas manos. Surg\u00edan problemas como extrav\u00edos o no llegaban en tiempo y forma al colaborador cuando lo necesitaba para realizar alg\u00fan tr\u00e1mite. Lo solucionamos a trav\u00e9s de la firma electr\u00f3nica. Eso fue muy importante. Al principio ten\u00edamos alguna duda de su validez, pero el departamento de legales nos explic\u00f3 que cuenta con el mismo respaldo que la firma en papel y empezamos a trabajar con total tranquilidad.<\/p>\n<h3>Gesti\u00f3n de Entregas<\/h3>\n<p>Hay una herramienta de esta funcionalidad que nos sirve mucho para los informes, que es la solicitud de entrega de elementos de trabajo, ya sea de seguridad, como de uniformes. Nos permite saber en qu\u00e9 estado est\u00e1 el uniforme de cada uno, ya que contamos con el registro de solicitudes en caso de rotura o de que no est\u00e9n en condiciones, m\u00e1s all\u00e1 de la entrega peri\u00f3dica que se hace. Esto tambi\u00e9n nos posibilita saber qui\u00e9nes tienen m\u00e1s recambio y contar con un par\u00e1metro de gastos que nos brinda informaci\u00f3n de cu\u00e1nto insume cada empleado en estos costos de uniformes y materiales de seguridad.\u00a0<\/p>\n<h3>Por lo que veo est\u00e1n utilizando mucho el m\u00f3dulo de anal\u00edtica<\/h3>\n<p>Tenemos una persona analista que es la que est\u00e1 m\u00e1s contenta con todo esto. Ya que todos estos indicadores los hemos agregado a nuestros estados de resultado y nos dieron una ventana mayor para ver la rentabilidad de cada uno de los sectores.<\/p>\n<h2>\u00bfC\u00f3mo utilizan Naaloo para fortalecer la identidad de Innov\u00eda?<\/h2>\n<p>La identidad de nuestra empresa parte de un objetivo que tenemos con mi marido, que es mi socio, de mantener el esp\u00edritu de empresa familiar, aunque tengamos muchas sucursales y seamos muchas empresas. Para eso buscamos transmitir y reforzar nuestros valores a todos, desde el \u00faltimo ingresante hasta el que est\u00e1 hace ocho a\u00f1os con nosotros.<\/p>\n<p>Para esto, es necesaria una comunicaci\u00f3n fluida porque hay cosas que implementamos en otras etapas de la compa\u00f1\u00eda y ahora las volvimos a rever. Por ejemplo, incorporamos nuevos valores, modificamos la visi\u00f3n de la empresa, elementos que con el crecimiento fueron cambiando. Son cosas din\u00e1micas que se van viendo modificadas por la actualidad, por ejemplo, la pandemia nos llev\u00f3 a plantarnos de otra manera frente a la realidad. Todo eso fue realizado junto a los colaboradores, porque lo que m\u00e1s me gusta de Naaloo es que pod\u00e9s consultarles y ellos se sienten libres de contestar. Esto aplica a todo, para una encuesta de clima laboral o el d\u00eda del amigo, donde ellos pudieron elegir su propio compa\u00f1ero amigo.<\/p>\n<p>Lo que nos permiti\u00f3 fue darle una identidad y una formalidad a las cosas que ven\u00edamos hablando en los pasillos o comentando de turno a turno. De esta forma, logramos formar un equipo y entender que todos tiramos para el mismo lado sin importar en qu\u00e9 sucursal est\u00e9n. Por la pandemia hay gente de Monte Hermoso que vino a trabajar a Bah\u00eda Blanca, a cubrir licencias, y viceversa y logramos funcionar todos de la manera que quer\u00edamos, como un equipo. Hoy trabajan en un lado o en el otro, pero sabiendo que formamos todos parte del mismo grupo.<\/p>\n<h2>Por \u00faltimo, queremos que le dejes un mensaje a quienes est\u00e1n del otro lado<\/h2>\n<p>Naaloo es una herramienta que puede ser utilizada por una pyme peque\u00f1a, como para empresas como nosotros porque tiene algo que es innovador. Adem\u00e1s de eso, brinda informaci\u00f3n, anal\u00edtica y seguridad en que toda la comunicaci\u00f3n sea le\u00edda y entendida por nuestra gente. Tambi\u00e9n nos da identidad, nos da participaci\u00f3n de un grupo de personas que estamos trabajando bajo un mismo objetivo. Para empresas como la nuestra, que tiene turnos rotativos y con tanta gente, es la soluci\u00f3n ideal que est\u00e1bamos buscando.<\/p>\n<p>Esperamos que este caso te haya servido de inspiraci\u00f3n para iniciar la transformaci\u00f3n digital de tu \u00e1rea y potenciar a tus colaboradores. Si es as\u00ed, queremos invitarte a realizar una demo gratuita junto a nuestros especialistas para que puedas despejar tus dudas sobre el proceso de cambio y descubrir todas las funcionalidades que mejorar\u00e1n la productividad y motivaci\u00f3n de tus equipos. \u00a1Reserva una cita con uno de nuestros especialistas!\u00a0<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n te invitamos a seguirnos en nuestras redes (LinkedIn, Facebook, Instagram y Twitter), para enterarte de todas las novedades, Webinars gratuitos y herramientas que te van a ayudar a mejorar la gesti\u00f3n de talento.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hablamos con Betina Cuchereno, Socia Gerente de Innov\u00eda, un grupo econ\u00f3mico de reciente integraci\u00f3n que gestiona estaciones de servicio de YPF (Yacimientos Petrol\u00edferos Federales), firma argentina de combustibles. 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