La inclusi\u00f3n y la diversidad dentro del marco laboral es un valor clave en las empresas m\u00e1s grandes del mundo. No solo por impulsar un ambiente m\u00e1s equitativo y mejorar la calidad de vida de los colaboradores, sino tambi\u00e9n, para contar con una visi\u00f3n m\u00e1s global en las competencias corporativas y aumentar los \u00edndices de productividad de las empresas.<\/p>\n
No es solo una cuesti\u00f3n de multinacionales, tambi\u00e9n cientos de pymes cuentan con iniciativas de este tipo y queremos motivar a que muchas m\u00e1s se animen y vean que con peque\u00f1as acciones pueden mejorar su organizaci\u00f3n.<\/p>\n
Ahora, si nos preguntan \u00bfqu\u00e9 es?, tal vez no tengamos una respuesta r\u00e1pida, quiz\u00e1s lo relacionemos a la equidad de g\u00e9nero en los puestos de trabajo o adaptar los edificios para personas con discapacidad. Por eso, vamos a comenzar por buscar una definici\u00f3n m\u00e1s profunda, luego veremos datos duros de por qu\u00e9 deber\u00eda ser una prioridad en cualquier empresa sin importar su tama\u00f1o y finalizaremos por tips pr\u00e1cticos para llevarla a cabo. \u00a1Empecemos!<\/p>\n
Antes de publicar un art\u00edculo, investigamos distintos enfoques y estos dos t\u00e9rminos fueron algunos de los m\u00e1s dif\u00edciles de definir, porque van ampliando su significado a medida que la sociedad avanza. Para comenzar, hagamos un repaso r\u00e1pido por su historia dentro de las empresas, con el fin de llegar a una definici\u00f3n pr\u00e1ctica, flexible y aplicable.<\/p>\n
Este fue el primer concepto en entrar al mundo corporativo. Por distintas razones que ser\u00eda largo desarrollar ahora, el ingreso de la mujer en el trabajo fue el puntapi\u00e9 para tratar el tema de diversidad, al igual que la discriminaci\u00f3n a otras etnias. Quien haya visto Mad Men recordar\u00e1 la dificultad de las mujeres para alcanzar puestos que no sean de secretarias o los prejuicios sobre las personas de color. A ra\u00edz de esto nace la b\u00fasqueda de la diversidad dentro de las empresas para darle igualdad de oportunidades a todos con sus diversos g\u00e9neros, orientaci\u00f3n, or\u00edgenes, culturas, creencias, edades, f\u00edsicos, etc.<\/p>\n
M\u00e1s adelante, el t\u00e9rmino se formaliza y pasa a ser parte del \u00e1rea de Compliance. All\u00ed, la diversidad representa las normas que establecen la igualdad de cualquier persona ante un mismo trabajo dentro de la compa\u00f1\u00eda. Si bien este paso fue positivo, hizo que se viera como una cuesti\u00f3n legal, lo que llev\u00f3 a la necesidad de encontrar otro t\u00e9rmino para implementar una cultura empresarial inclusiva.<\/p>\n
Para aportar una visi\u00f3n renovadora, este concepto no solo apunta a que tener igualdad de oportunidades. Inclusi\u00f3n, es que haya una buena integraci\u00f3n donde todos se sientan c\u00f3modos en su trabajo. Inclusi\u00f3n no es tolerancia, sino respeto y celebraci\u00f3n de las diferencias.<\/p>\n
Hoy en d\u00eda, cuando hablamos de Diversidad e Inclusi\u00f3n, nos referimos a crear un entorno que permita convivir confortablemente a todas las personas y entender que todos pueden sumar valor desde sus conocimientos, experiencias y valores.\u00a0<\/p>\n
\u00bfQuieres convencer a alguien de implementar una cultura m\u00e1s integradora, pero te faltan argumentos? \u00a1Te podemos ayudar! A continuaci\u00f3n, te dejamos 16 estad\u00edsticas por las que una empresa que cuenta con una gran diversidad de personas es m\u00e1s efectiva.<\/p>\n
En un mundo tan impredecible, donde la tecnolog\u00eda y otras corrientes avanzan a pasos agigantados provocando grandes cambios, es necesario contar con mentes distintas que se puedan adaptar a los nuevos entornos. Como dijo Ken Blanchard: \u201cNinguno de nosotros es tan inteligente como todos nosotros\u201d.<\/p>\n
McKinsey, la firma de asesoramiento en RRHH, lanz\u00f3 un estudio sobre diversidad de en equipos ejecutivos. En el mismo se refleja que las compa\u00f1\u00edas que cuentan con distintas etnias, poseen un 33% m\u00e1s de probabilidades de poseer mayor rentabilidad y creaci\u00f3n de valor.<\/p>\n
Tambi\u00e9n, seg\u00fan un estudio hecho por la Universidad de Illinois, las organizaciones m\u00e1s inclusivas, tanto en g\u00e9nero como racial, obtuvieron mejores ganancias sobre su patrimonio. En promedio, contaron con un retorno neto 53% mayor a las empresas de plantillas m\u00e1s homog\u00e9neas.<\/p>\n
Por \u00faltimo, un estudio de Credit Suisse Research demostr\u00f3 que los altos mandos que contaban con al menos una mujer lograban un 26% de mejores ganancias en los \u00faltimos 6 a\u00f1os, que aquellos que eran solo conformados por hombres.<\/p>\n
Un art\u00edculo del Harvard Business Review, llega a la conclusi\u00f3n de que \u201clos ingresos por innovaci\u00f3n podr\u00edan aumentar en un 1% al enriquecer la diversidad del equipo de gesti\u00f3n, un 1,5% si var\u00eda la nacionalidad, 2% si cuentan con distinto expertise, 2,5% si es de diversos g\u00e9neros y 3% si posee gerentes con diferentes trayectorias profesionales\u201d.<\/p>\n
Si tu industria dispone de una fuerte orientaci\u00f3n a la Innovaci\u00f3n, no debes pasar por alto este dato. Josh Bersin, experto en selecci\u00f3n y desarrollo, nos aclara que las empresas inclusivas tienen 1,7 veces m\u00e1s de probabilidades de ser l\u00edderes en su mercado.<\/p>\n
En el informe de Cloverpop vemos que el 95% de la performance de cualquier empresa depende de su capacidad de tomar buenas determinaciones. El mismo paper, se\u00f1ala que el nivel de efectividad de la toma de decisiones de un grupo integrado solo por hombres es del 58%, un equipo de hombres y mujeres 73%, un conjunto de hombres y mujeres de distintas edades del 80% y si adem\u00e1s le agregamos diversidad geogr\u00e1fica llega al 87% de buenas elecciones.<\/p>\n
Esto se da porque un grupo diverso es un bagaje m\u00e1s amplio de experiencias, conocimientos y perspectivas que convergen en un n\u00famero superior de alternativas ante cualquier desaf\u00edo. Si alguna ense\u00f1anza nos dej\u00f3 la pandemia a nivel de management, es que es necesario contar con la mayor cantidad de herramientas posibles en nuestra empresa, porque nunca estaremos del todo seguros de a qu\u00e9 escenarios nos enfrentaremos.<\/p>\n
Seguramente conozcas el ranking de Great Place To Work, donde se catalogan los mejores lugares para trabajar en el mundo. Dentro de sus an\u00e1lisis figura la diversidad e inclusi\u00f3n y estos son algunos de los resultados que obtuvieron.<\/p>\n
Una ambiente diverso e inclusivo brinda:<\/p>\n
Sobre todo, si quieres atraer talento joven, como vimos en el informe de Millennials y Centennials, tener como prop\u00f3sito contar con una cultura abierta es un must. Ahora que ya sabemos las razones, veamos qu\u00e9 podemos hacer para empezar.<\/p>\n
En un primer lugar queremos decirte que este es un proceso y como toda transformaci\u00f3n es progresiva. Por lo que es mejor tom\u00e1rselo con mentalidad zen, ya que al principio puede costar emprender o ver los logros, tal como lo demuestra la \u00faltima estad\u00edstica. Seg\u00fan el mismo informe de McKinsey que citamos:<\/p>\n
El 70% de las empresas fracasan en su primer intento\u00a0de implementar estrategias de diversidad<\/p><\/blockquote>\n
Por eso, te decimos que hayas pensado en ello es un gran paso. Aqu\u00ed te vamos a dar un checklist de peque\u00f1as acciones que puedes llevar a cabo con nuestras herramientas para emprender este camino.<\/p>\n
Anal\u00edtica<\/h3>\n
En el caso de \u00c9xito de Innovia, Betina Cuchereno nos contaba que uno de sus principales valores era la Diversidad y que, incluso, conforma parte de un Comit\u00e9 de Diversidad de G\u00e9nero. En referencia a esto, nos comentaba: \u201cNaaloo nos permite conocer qu\u00e9 composici\u00f3n tiene nuestro grupo de colaboradores por sexo y por edad\u201d, para compartir en el comit\u00e9 y tomar decisiones en base a datos.<\/p>\n
Naaloo habilita a cada colaborador a definir su g\u00e9nero m\u00e1s all\u00e1 del femenino y masculino contando con las categor\u00edas: no binario y otros. Adem\u00e1s, vas a poder conocer la edad de tu plantilla, pudiendo ver si posee equipos equilibrados generacionalmente. Vas a contar con una gran cantidad de informaci\u00f3n para saber qu\u00e9 medidas tomar, y as\u00ed ayudar a que todos se sientan c\u00f3modos en tu empresa.<\/p>\n
Documentos<\/h3>\n
En documentos podr\u00e1s subir los valores que promueve la compa\u00f1\u00eda y las razones de por la que es importante el respeto hacia sus colegas y c\u00f3mo los beneficia a todos contar con un grupo heterog\u00e9neo.\u00a0<\/p>\n
Feedback<\/h3>\n
La flamante funcionalidad de Feedback (que seguramente sea la pr\u00f3xima nota) permite que circulen los reconocimientos a trav\u00e9s de insignias. Puedes utilizarla para que se pueda destacar de forma positiva a aquellos colaboradores que mantienen una actitud abierta y cordial hacia todos sus pares.<\/p>\n
Comunica\u00e7\u00f5es<\/h3>\n
Si se presenta una situaci\u00f3n negativa no olvides hablarlo. En estos casos, la primera acci\u00f3n recomendada es iniciar una charla privada que invite a la reflexi\u00f3n a qui\u00e9n haya incomodado a otro. En situaciones m\u00e1s severas o reiteradas, puede recurrirse al m\u00f3dulo de Compliance, pero no deber\u00eda ser la primera opci\u00f3n. Adem\u00e1s, es importante mostrar el apoyo a qui\u00e9n haya sido ofendido por el mismo medio y enviar una comunicaci\u00f3n p\u00fablica donde se invite a dejar comentarios de por qu\u00e9 esas actitudes no son aceptables en la oficina.<\/p>\n
Eventos<\/h3>\n
\u00a1Hazlo con alegr\u00eda! Poner en tu calendario d\u00edas como la diversidad cultural, el d\u00eda del orgullo y dedicarle un espacio o celebraci\u00f3n a ello puede ser una forma de iniciar la conversaci\u00f3n sobre el tema en los comentarios. Puedes ir m\u00e1s all\u00e1 y realizar charlas o eventos espec\u00edficos que ayuden a tus colaboradores a conocer m\u00e1s y superar prejuicios. La creatividad ser\u00e1 tu mayor aliada.<\/p>\n
Cualquiera de estas opciones son una buena forma de empezar o continuar el crecimiento de tu empresa. M\u00e1s adelante, vamos a retomar este tema con m\u00e1s tips, pero ya cuentas con unas cuantas ideas para comenzar.<\/p>\n
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