Upskilling y reskilling: El futuro de tu empresa depende de esto

A principio de año hablamos de que la formación y capacitación de los colaboradores era clave para que las compañías aprovechen el impulso digital que había dado la salida de la pandemia. En ese momento se destacaban dos términos que siguen en boga: upskilling y reskilling. En la actualidad, ningún puesto se ha salvado de la actualización de su kit de habilidades constante, por eso, en esta nota te contamos qué quieren decir, cómo pueden impulsar tu organización y cómo llevarlas a cabo de forma simple. ¡Empecemos!

¿Por qué mejorar las facultades de los colaboradores?

Esta pregunta parece obvia, pero pocas veces nos detenemos a pensar por qué hacer las cosas y puede llevarnos a perder el horizonte. Como decíamos en la introducción, en los últimos años el mundo ha cambiado y se ha digitalizado exponencialmente, lo que lleva a que todos, ocupemos el cargo que ocupemos, debamos capacitarnos para poder responder efectivamente en este contexto.

Según Gartner, en el mismo puesto se necesitan aprender 6,8% nuevas habilidades por año para mantener la competitividad. 

Por otro lado, cada empresa posee una estructura, cultura, requisitos y dinámicas únicos. Es utópico pensar que se va a encontrar un colaborador que complete el 100% de los requisitos del puesto, sino que se debe formar y capacitar en las capacidades que requiere la empresa para que pueda brindar el máximo valor. Además, esto hay que mantenerlo en el tiempo, ya que para un mismo puesto van a ir variando las habilidades que se requieran. Pasemos a ver estos dos conceptos que nombramos en el título.

Upskilling: adquiriendo nuevas competencias 

Haciendo una traducción rápida, “up” es subir y “skilling” habilidades. Esto quiere decir que a un colaborador se le mejoraran las habilidades que posee para ese puesto. Por ejemplo, la capacitación en herramientas digitales para el área administrativa o el análisis de datos para el equipo de ventas. El upskilling es actualizarles las herramientas para desarrollar mejor sus tareas e incrementar el impacto en el resultado de la compañía.

Reskilling: mismo colaborador, nuevo puesto

Por otro lado, el reskilling es enseñarle nuevas habilidades para realizar nuevas funciones. La mayoría de las empresas han llevado a cabo esta acción durante la pandemia. ¿Quién no ha puesto a los vendedores a atender las redes o a gestionar el delivery? En las empresas constantemente sucede que ciertas actividades pierden importancia, pero esto no quiere decir que los colaboradores también pierdan su valor para ella. 

La conversión de colaboradores mediante el aprendizaje de nuevas funciones, permite a las compañías poseer personas con una experiencia híper específica, no solo en el rubro, sino en la propia compañía, con las habilidades que necesita. 

Imaginemos que queremos abrir el área de innovación dentro de la compañía. Con una capacitación de pocos meses, poseeremos un colaborador preparado, que sabemos cómo responde y totalmente integrado al equipo. Si hubiésemos contratado a alguien nuevo para que cumpla esta función debería haber pasado por todo el proceso de selección, luego el onboarding, la internalización del conocimiento de la estructura de la empresa, la cultura de la misma, los procesos cotidianos y mucho más lo que hubiese retrasado el impacto deseado varios meses.

Mejorar las habilidades o desarrollar a los colaboradores actuales en nuevas áreas fomentando la movilidad interna, brinda muchos beneficios. Además de mejorar la productividad, ahorra costos de contratación y onboarding. Incluso, impacta positivamente en la experiencia del empleado y el employer branding.

¿Cómo llevarlo a cabo de forma simple?

Lo primero es determinar los objetivos de la compañía y los puestos y habilidades que se requieren para alcanzarlos. Luego debemos compararlo con la estructura que posee la empresa en la actualidad. La brecha de conocimientos será nuestro mapa de viaje. 

Una vez que sabemos qué habilidades o skills son requeridas para lograr los objetivos, debemos determinar qué colaboradores necesitan un upskilling y cuáles un reskilling. Es importante mantener un canal de comunicación abierto donde las personas se sientan cómodas de solicitar capacitaciones, pensemos que son ellos quienes realizan la tarea y seguramente tengan ideas para mejorarlas. ¡Vamos a ver cómo hacer esto de forma muy simple con Naaloo!

Mejora a tu equipo con Gestión de la Formación

Nuestro nuevo módulo de Gestión de la Formación te permite administrar y automatizar todas las capacitaciones de tu compañía desde un solo lugar, para que solamente te ocupes de tomar decisiones. 

Con el dispondrás de:

• Un canal virtual que unifica la asignación, solicitud y aprobación de capacitaciones.

• Asignaciones automáticas según su puesto o encuadre.

• Seguimiento en tiempo real del estado de todas las capacitaciones.

• Tus colaboradores podrán solicitar y proponer cursos de capacitación.

• Automatización de la renovación y vencimientos de las certificaciones.

• Alertas y notificaciones para colaboradores y administradores.

• Automatización del control de vencimientos de cada una de las capacitaciones.

No solo podrás gestionar las nuevas capacitaciones, sino automatizar las formaciones recurrentes que tengas que cumplir por requisitos legales. Contarás con la máxima trazabilidad, podrás ver los efectos de cada capacitación y saber cuáles fueron los resultados de cada colaborador. 

Incluso, mediante la misma herramienta los colaboradores podrán sugerir los cursos que crean que necesitan para mejorar su empresa y te llegará la notificación al instante, pudiendo aprobar o no, cada una de ellas.

Desde su lanzamiento la herramienta posee constantes mejoras y nuevas opciones sugeridas por clientes de distintos sectores, por lo que no te podemos contar todo en esta nota. Si estás pensando en mejorar las habilidades de tu equipo, queremos invitarte a realizar una demostración gratuita de Naaloo. En pocos minutos nos vas a poder contar tus desafíos y te recomendaremos las mejores herramientas para afrontarlos, obteniendo resultados óptimos y disminuyendo el tiempo que le dedicas a tareas repetitivas. ¡Nuestro equipo de expertos está esperando tu mensaje!