Caso de Éxito Molisud: un beneficio para todos los colaboradores

Molisud es una empresa que se dedica a la elaboración de productos alimenticios, ubicada en la localidad de Jacinto Arauz, La Pampa. Este año, están cumpliendo 40 años de existencia desde su fundación, cuando comenzó con un pequeño molino harinero. Hoy en día, además de la molienda de trigo y comercialización de harinas, también cuentan con otros tipos de cereales y con la producción de alimentos balanceados para nutrición animal.

Los invitamos a recorrer la compañía desde dentro junto a Cecilia Rodríguez, Jefa de Administración y Laura Álvarez, Administrativa de Recursos Humanos, para conocer sus desafíos diarios, su crecimiento y cómo fue el proceso de digitalización dentro de las oficinas de Molisud.

Como siempre, le dejamos la entrevista en formato podcast por si prefieren escucharla:

Hola Cecilia y Laura, quisiera comenzar preguntándoles con cuántos colaboradores cuentan en la empresa y cómo se encuentran distribuidos

Cecilia: Actualmente, Molisud cuenta con alrededor de 65 colaboradores que se encuentran distribuidos en distintas plantas de la empresa. Algunos se encuentran en la oficina central, mientras que otros están en la planta de producción del molino o en un anexo que posee donde funciona una planta de alimento balanceado. También hay otros colaboradores que trabajan en otras localidades, por ejemplo en San Martín, donde hay una planta de acopio, o, los vendedores de la empresa que están en otras ciudades. 

¿Gestionan los Recursos Humanos desde las oficinas centrales?

Cecilia: Sí, el área de recursos humanos funciona en estas oficinas que se encuentran en Jacinto Arauz.

¿Qué particularidades posee la gestión de personal en este rubro? 

Laura: Dentro de los 65 colaboradores con los que cuenta la empresa, hay mucha variedad en horarios y sistemas de trabajo. Tenemos gente mensualizada y tenemos gente jornalizada, pero que no cumplen los mismos horarios. Algunos tienen horarios rotativos las 24 horas y en otros casos no. Es bastante amplio el sistema de trabajo. 

¿Por qué iniciaron la búsqueda de un software de Recursos Humanos?

Cecilia: Surge principalmente para organizar nuestras tareas y simplificar la gestión de los turnos que comentaba Laura. A su vez, otra de las causas de esta búsqueda fue también nuestra inquietud por el cuidado del medio ambiente. Antes se realizaba todo a través de papel: los recibos, las solicitudes, toda la comunicación, el fichaje de los horarios de entrada y salida. Entonces nos interesaba digitalizar todas esas cuestiones. 

¿Cómo fue comenzar con Naaloo? 

Laura: Fue una experiencia muy linda, desde el punto de vista que nos ayudó a integrar a todo el personal. Sobre todo en eventos puntuales, por ejemplo, compañeros de trabajo que muchas veces no se sabe qué días cumplen años. Hoy por hoy podemos saludar a todos nuestros compañeros cuando llega su cumpleaños. Naaloo nos dice cuándo es el aniversario de esa persona dentro de la empresa, cuántos años hace que trabaja y nos permite saludar a todos por igual. La verdad que el proceso de integración de todo el personal con Naaloo, fue muy bueno.

“Hoy podemos saludar a todos nuestros compañeros cuando llega su cumpleaños o cuándo es su aniversario dentro de la empresa”

¿Cómo lo recibieron los colaboradores?

Laura: Como todos los cambios, tuvo un proceso de adaptación, a acostumbrarnos a marcar, a la tecnología; pero simplificó un montón de tareas, sobre todo para la gente que no está en esta planta y que a partir de Naaloo puede solicitar sus días, puede marcar su ingreso y su salida desde el lugar en el que está; sin la necesidad de pasar por un centro para realizar todas las gestiones.

¿Qué beneficios notaron para los equipos internos?

Laura: En cuanto a los comentarios de los colaboradores, como te decía, obviamente que fue un proceso al principio de aprender a usar Naaloo, pero las comodidades, lo bueno que trajo Naaloo hizo que rápidamente todos los colaboradores se acostumbraran a la plataforma. A poder fichar en su trabajo, a tener las novedades en su teléfono, a recibir un mensaje con las comunicaciones que se emiten…. 

Me gustaría nombrarles algunos procesos, para conocer su opinión:

• Gestión de documentos

Cecilia: Anteriormente, todos los colaboradores se acercaban personalmente con papeles, fotocopias de documentos, de certificados, etc. Tenían que llevar el documento a fotocopiar y luego traer todo físicamente hasta la casa central para presentar lo que solicitábamos. Ahora todo esto lo pueden resolver tomando una foto con el celular y de una forma mucho más organizada para nosotras.

• Recibos de sueldo

 Laura: Hoy Naaloo nos permite gestionar todo el tema de recibos de forma digital y esto hace el proceso es muy ágil. Cada empleado tiene sus recibos en su teléfono, pueden mirarlo en el momento que los necesita, puede bajarlos cuando quiere y no requiere que venga a la oficina a retirarlos. Además, como se firman de forma digital, tanto por parte de Molisud, como por parte de los empleados, en ambos casos tenemos todos los recibos firmados en tiempo y forma. 

• Ausencias y vacaciones

 Laura: Sucede exactamente lo mismo que con los recibos. No tienen que venir hasta la casa central a traer el documento en papel, sino que en el caso de los certificados o las vacaciones, ellos desde donde están suben la foto del certificado, le llega al supervisor que le aprueba esos días por licencia de enfermedad. 

En el caso de las vacaciones, también el supervisor analiza y aprueba esos días. Entonces, a la hora de liquidar las vacaciones es muy práctico, porque Naaloo me muestra cada empleado en cada quincena desde qué día hasta qué día tomó sus vacaciones y también si están autorizadas por el supervisor que corresponde. 

• Gestión del Tiempo

Cecilia: Anteriormente teníamos un sistema que era mediante un reloj físico que se encontraba acá en casa central. Eso hacía que en el horario de entrada y de salida cada empleado tenía que pasar por casa central para efectuar su fichaje. Eso se iba descargando en un software, pero esa aplicación no distinguía las distintas categorías de tipos de hora. Lo único que contaba eran las horas, pero no podía determinar si era un feriado, si era un fin de semana, si era nocturno, etc. Ahora, Naaloo clasifica directamente en qué categoría de liquidación en el sueldo va a estar la hora trabajada.

“Antes teníamos un reloj físico que no distinguía las distintas categorías de horas, ahora Naaloo clasifica directamente en qué categoría de liquidación en el sueldo va a estar la hora trabajada”

• Comunicaciones

Cecilia: Antes no teníamos un medio establecido para realizar las comunicaciones institucionales. Hoy cuando queremos comunicar, comunicamos a todos los empleados o por sector, según las necesidades de la comunicación, y nos aseguramos de que todos los colaboradores van a recibir lo que queremos transmitir. 

• Tareas

Laura: Lo utilizo para mi organización. En mi Naaloo, me agendé tareas personales para realizar con determinados vencimientos. Si por algún motivo no entré a la plataforma, Naaloo me envía un mail con la tarea que se me está por vencer o que se me venció, así que ya sé que no me voy a olvidar.

¿Quieren hablar de alguna otra funcionalidad?

Cecilia: A modo de balance general, quería expresarles que a través de Naaloo pudimos lograr una integración de todos los empleados de la empresa, reunirnos en todos en un mismo lugar, con las mismas comunicaciones. 

¿Cómo fue su experiencia con el soporte al usuario?

Laura: En mi caso, agradecerles, porque cada vez que emito una consulta, las respuestas siempre son rápidas. Están para colaborar con todo lo que solicitamos y nos es de mucha ayuda que respondan de esa forma.

Por último, nos gustaría que dejen un mensaje a quienes están escuchando: ¿Qué le dirían a una empresa que está dudando de empezar con Naaloo? 

Cecilia: Si alguna empresa está pensando en unirse a Naaloo, desde nuestra experiencia ya casi llegando a un año, les decimos que es tecnología, es futuro, es lo que se viene. Hoy por hoy, todo el mundo tiene un celular es mucho más común de lo que se cree. Es un cambio para cuidar el medio ambiente, para simplificar y para tener un mayor control sobre la gestión y mayor rapidez de respuesta para con los colaboradores de la empresa. 

Le agradecemos a Laura y Cecilia por dejarnos conocer la experiencia con Naaloo desde dentro de una compañía del rubro alimenticio de La Pampa. Molisud es una de las cientos de pymes que ya digitalizaron sus procesos de Recursos Humanos a lo largo de toda la Argentina. Si aún no conoces Naaloo, queremos invitarte a realizar una demostración gratuita con nuestras expertas para que puedas contarnos tus desafíos y conocer las herramientas que Naaloo tiene para solucionarlos. ¡Realiza una cita ya mismo!

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