Grupo La Barranca: energía en la gestión de personas

El Grupo La Barranca, es una compañía dedicada a la comercialización de combustible, como minorista y mayorista. Sus orígenes se remontan a 1992, en la ciudad de Río Cuarto, Córdoba. Hoy en día cuentan dos plantas agro y cuatro estaciones de servicio, en las provincias de Córdoba y San Luis, en las que trabajan 90 colaboradores. Cabe destacar su fuerte orientación a la gestión eficiente. Por este motivo, han recibido el premio: Mejores Empresas de Argentina en 2022, otorgado por Deloitte, Santander y UCEMA, con el fin de reconocer a las compañías privadas destacadas por su gestión de negocios.

En este caso de éxito, conversamos con Rosario Mosso, Gerente de Recursos Humanos, para conocer sus desafíos, metas y logros en la gestión de personas. Como siempre te compartimos los mejores momentos en video y la conversación completa en Spotify. 😉

Highlights

Podcast Naaloo Talks – Grupo La Barranca

¿Cuál es el principal desafío que se les presenta en la gestión del personal?

El principal desafío es dar respuesta inmediata  a las diferentes demandas que se presentan día a día. Sobre todo, cuando no estamos todos ubicados en el mismo lugar. Además de cumplimentar con todas las exigencias normativas y la documentación exigible del rubro.

¿Por qué buscaron un software de gestión de recursos humanos?

Porque es fundamental contar con un soporte, porque ordena los procesos. 

¿Cómo llegaron a Naaloo?

Me lo recomendó una colega a través de un foro de Recursos Humanos. Hacía seis meses que lo estaba utilizando y estaba muy contenta. Cuando estuve en la demostración, fue un amor a primera vista. Me pareció sumamente intuitivo el sistema. Me di cuenta que era para nosotros porque era muy simple de acceder y utilizar. 

“fue un amor a primera vista, 

me pareció sumamente intuitivo”

¿Cómo fue su experiencia con Naaloo?

Te aclaro que nosotros, hace 6 meses que implementamos Naaloo. La implementación fue increíblemente ágil, enviamos la documentación para alimentar al software con la información de los colaboradores y fue todo muy rápido. Estamos muy felices con esta decisión.

Quiero destacar al equipo de soporte de Naaloo, a los que estamos en esta área por ahí nos cuesta un poco la parte tecnológica y sentí mucho apoyo de Naaloo en cualquier inquietud. Aunque sea muy pequeña, me daban una respuesta rápida. 

¿Qué beneficios encontraron en los primeros meses?

El primer beneficio que destaco es la aceptación de nuestros colaboradores. Tienen acceso a su información, el recibo les llega a ellos sin pasar por otras manos, reciben los mensajes en el momento y a la vez pueden pedir lo que necesiten inmediatamente. Nos sorprendió que al mes, los colaboradores habían completado el 90% de sus perfiles. Ha sido un éxito para nosotros.

El segundo beneficio como responsable del área es la digitalización y centralización de la gestión. Desde la documentación y el acceso a esa información, a la comunicación inmediata y eficiente, la firma de la documentación y tiempo y forma, etc. Muchos procesos que se hacían muy difíciles al estar en diferentes localidades. Hoy esta agilidad es fundamental.

Comentanos, cómo es la gestión de recibos de haberes

Recepciono los recibos del estudio, se realiza el pago e inmediatamente se distribuye a las 90 personas su recibo, como por arte de magia. En 3 minutos se envían los recibos y automáticamente comienzan a firmar. Es fantástico, antes había poca privacidad porque alguien tenía que alcanzarle el recibo y a muchas personas esto no le gustaba.

“En 3 minutos se envían los recibos 

y automáticamente comienzan a firmar 

¡Es fantástico!”

¿Y sobre la gestión de ausencias?

Lo llevamos a cabo 100% dentro de la app. La persona que va a faltar se lo comunica a su supervisor a través de Naaloo, su supervisor da aviso a RRHH, también dentro de la plataforma, y ya queda asentada la ausencia, con la aprobación o la no aprobación. Queda accesible para todos.

¿Cómo gestionan las vacaciones?

Nosotros nos dedicamos a la venta de combustible y las estaciones de servicio no cierran nunca. La gestión de vacaciones era un tema muy complejo. Con Naaloo, al 4 de octubre teníamos las vacaciones de las noventa personas para el 2024. Hoy, el Gerente General ingresa en Naaloo y ve la distribución de las vacaciones de toda la nómina. Todos desde su rol pueden acceder a la información necesaria para su gestión.

¿Utilizan la funcionalidad de capacitaciones?

Es muy importante para nosotros porque nos permite cumplir con las exigencias de las petroleras, como de nuestro propio grupo. La formación es sustancial para dar un servicio de excelencia. Naaloo nos ayuda mucho a controlar quiénes hacen las capacitaciones, dar seguimiento y saber la efectividad de cada capacitación. La digitalización nos ayuda mucho para analizar los resultados.

¿En qué utilizas ese tiempo que te liberó Naaloo?

Como dice Jordi Alemany, hoy el gran desafío de los líderes es humanizar los entornos laborales. Me ha dado tiempo para esto y no perder horas en gestión operativa, que no da valor. Entonces, en cinco minutos distribuiste noventa recibos con la conformidad correspondiente y no estás haciendo gestiones que antes te llevaban un día en diferentes localidades. 

Hace solo seis meses que comenzamos. Siento que tengo una Ferrari que no sé usar todavía, estoy aprendiendo a usarla y ya estoy muy satisfecha.

Tienen trabajadores de transporte que no se encuentran en un punto fijo, ¿Cómo cambió su situación?

Les dio presencia a estas personas que no están en un lugar físico. Ahora ellos sienten que tienen su legajo, no tienen que ir a la sucursal a buscar su recibo. Les da autonomía y valorización al colaborador. Además de la gestión, es un lugar donde se saludan para el cumpleaños y aniversario de la empresa. Eso te da identidad.

¿Qué sienten que mejoró con Naaloo?

Para mí, contar con un sistema de software es superador, es como si tuviese un colaborador al lado mío. Tengo un respaldo, la documentación está ahí, hay procesos. Si no tenés que tener un equipo de muchísimos colaboradores y eso no se da en las pymes.

“Naaloo es como si tuviese 

un colaborador al lado mío”

¿Qué proyectan para el 2024?

Nos encontramos en análisis de crecimiento con apertura de otras estaciones y plantas. Eso implica incorporación de personal y para eso Naaloo es una ayuda total porque nos permite darle la bienvenida a quien ingresa al Grupo La Barranca.

¿Qué consejo le das a aquellos que aún no tienen un software de gestión de recursos humanos?

A todos nos facilita el día a día y nos ordena. El tiempo que se ahorra en gestiones operativas que son necesarias, lo puedo invertir en otras cuestiones que son más necesarias. En estaciones de servicio, como en cualquier empresa, ayuda porque es muy intuitivo, no perdés tiempo en implementación. Nosotros hace seis meses que lo tenemos y te digo que al mes y medio ya estábamos utilizándolo como si hiciera mucho tiempo que lo teníamos. 

Pueden dar mi contacto para quien quiera conversar conmigo sobre Naaloo, porque cuando lo necesité tuve una colega que me lo explicó y lo agradecí mucho, porque no lo sabía. 

Le agradecemos a Rosario por este recorrido por su experiencia en la gestión de recursos humanos en las estaciones de servicio. Al igual que Grupo La Barranca, cientos de pymes ya están disfrutando los beneficios de digitalizar su gestión de personas con Naaloo. 

Si quieres conocer más o tienes alguna duda, queremos invitarte a realizar una demostración 100% gratuita con nuestras expertas para que puedas contarnos tus desafíos y conocer las herramientas que Naaloo tiene para solucionarlos. ¡Agenda una cita ya mismo!