El constante aumento de la industria 4.0, o como algunos la denominan, la cuarta revolución industrial, está causando un cambio radical y sin antecedentes dentro del mercado laboral. Este cambio es liderado fuertemente por la inteligencia artificial, big data y tecnología en general.
De acuerdo a los cambios en la forma de vida y en el trabajo, la transformación digital se ha convertido en una necesidad imperiosa que todas las organizaciones deben transitar si es que no quieren perder niveles de producción o quedar totalmente en desventaja frente a la competencia.
Sin lugar a dudas, los acontecimientos actuales a causa del COVID19, han acelerado los procesos y la transformación digital en las organizaciones se ha vuelto una cuestión de tiempo y dinero para ajustarse a las nuevas realidades.
Que la digitalización está cambiando el mundo no es algo novedoso, como tampoco que ha llegado a todas las áreas de las organizaciones. Hoy vamos a referirnos al área de recursos humanos y cómo afectan las nuevas tecnologías.
RRHH y nuevas tecnologías
Digitalizar el departamento de recursos humanos supone ofrecer a los colaboradores las tecnologías disponibles adaptadas a este área para que puedan realizar las tareas y procesos en este departamento de una forma más eficiente y práctica. A la vez, incluye la captura y análisis de datos que favorezcan la toma de decisiones, impulsen acciones y transformen la organización.
En los próximos años, la gestión inteligente del capital humano es lo que realmente marcará la diferencia en las organizaciones. La clave de este éxito se basa en que los departamentos de RRHH aumenten el nivel de productividad a través de la transformación digital. Así, el trabajo repetitivo que hacía una persona, ahora lo hará un sistema de software, mientras que los colaboradores pueden dedicarse a lo que realmente importa dentro de su ámbito de trabajo.
El trabajo repetitivo que hacía una persona, ahora lo hará un software
Digitalizar procesos para hacer la vida de las personas más fácil, es la principal motivación que deberán tener las organizaciones para mejorar la producción y su competitividad en el mercado.
¿Qué es la transformación digital?
La transformación digital implica aprovechar las diferentes opciones de las nuevas tecnologías para agilizar y lograr mayor eficiencia en los procesos de toda organización.
De todas formas, para que la transformación digital sea realmente efectiva, deberá realizarse bajo un esquema integral en toda la empresa. Es por ello, que la cultura organizacional y la mentalidad de los colaboradores deberán adaptarse a un nuevo paradigma laboral.
¿Cuáles son los principales cambios en el mercado laboral?
Con el avance de la tecnología, se han generado tres grandes cambios en los últimos años. Sin embargo, muchas organizaciones no son conscientes de los mismos y es por ello que no les resulta fácil adaptarse a las nuevas realidades laborales.
1. Las nuevas generaciones tienen una visión distinta del empleo. Toman al trabajo como un camino de aprendizaje y desarrollo para maximizar cada uno de sus talentos. Además, consideran a su espacio laboral como un vehículo para que las organizaciones en donde trabajan mejoren su impacto económico, social y ambiental. Es decir, en las nuevas generaciones el salario no es visto como lo más importante.
2. El aumento de la digitalización laboral. Los nuevos acontecimientos nos han puesto en una impactante aceleración digital. Hoy en día, en la mayoría de las organizaciones es imprescindible contratar a colaboradores que tengan un alto grado de conocimientos tecnológicos. Es importante entender que a partir de estos cambios se nos va a medir por nuestro nivel de digitalización dentro de la organización y debemos aprender a ajustarnos constantemente y a convivir con ellos.
3. El tercer cambio está vinculado con el trabajo que los empleados saben hacer y en los beneficios que realmente han aportado en cada una de las organizaciones que participaron. Es decir, no alcanza con tener una buena experiencia laboral o los antecedentes profesionales con lo que se cuenta, sino el valor realmente diferenciador que pueden aportar en las organizaciones que formarán parte.
¿Cuál es el camino para la digitalización de RRHH?
El capital humano se empieza a considerar la base fundamental sobre la que se toman las decisiones empresariales más importantes. Esta es la gran oportunidad para que los departamentos de gestión humana definan una posición estratégica y aprovechen los caminos para contar con las tecnologías más novedosas y eficientes a su alcance. No deberíamos desaprovechar la digitalización si queremos avanzar hacia organizaciones más sanas y competitivas.
Es muy importante que las organizaciones comprendan que la tecnología está avanzando a pasos agigantados y tienen que entender que deberán estar predispuestas a adaptarse a los nuevos tiempos si es que quieren evolucionar al ritmo de los cambios para no quedarse atrás o cerrar sus puertas a las nuevas realidades imperantes.
Algunos pasos para afrontar la digitalización laboral
Diagnosticar de la organización
El primer paso que debe dar el responsable de recursos humanos es la identificación de las tareas y procesos repetitivos dentro de la organización que provocan una gran pérdida de tiempo y le restan eficiencia a toda la empresa. Analizado esto, es de suma importancia buscar y seleccionar las herramientas digitales adecuadas para que esos procesos que no generan valor sean automatizados.
Plantear los objetivos de la organización
Para elaborar un eficiente plan de transformación digital, las organizaciones deben tener muy en claro cuáles son sus objetivos y cómo los llevarán a cabo.
Crear una cultura de digitalización
Construir una buena cultura de digitalización dentro de la organización y generar las bases para implementarlo es crucial para que nuestros colaboradores se vayan adaptando a las nuevas realidades. Por supuesto, que este cambio requerirá confianza, tiempo y cooperación tanto de parte de los líderes de la empresa como de los colaboradores.
Identificar el nivel de digitalización de la nómina
Conocer el nivel de habilidades tecnológicas de los colaboradores nos ayudará a definir los caminos a tomar para mejorar cada una de las áreas.
Fomentar la formación para la digitalización
Si se detectan colaboradores con dificultades para el manejo de herramientas tecnológicas, es importante ayudarlos a comprender su función y capacitarlos para su utilización. Debemos tener en cuenta que no todas las personas están con la misma predisposición y por supuesto que no están familiarizadas con la digitalización y, es por ello, que debemos prever un proceso de adaptación a las mismas. El objetivo será eliminar las diferencias de los niveles de digitalización que se genera en la nómina de la organización. Es muy importante transmitir confianza, integración y motivación en los miembros de la empresa.
La transformación digital debe ser integral
El proceso de digitalización debe abarcar todas las áreas de la empresa. Es un proceso que implica cambiar la mentalidad de la nómina, los procesos y la dirección de los objetivos. Asimismo, la transformación digital no implica solamente el uso de herramientas innovadoras en procesos individuales, sino una revisión en profundidad del modelo de negocio. Esto implica ir eliminando todas aquellas tareas y procesos que no favorezcan a la digitalización.
Beneficios de la transformación digital
Estos cambios mejoran tanto los aspectos de la vida laboral de los empleados, como impulsan la competitividad de toda la empresa. La disminución de la carga laboral a los empleados que genera la tecnología, permite otorgarle más tiempo a la planificación y estrategia de cada área y de la compañía en general. Para esto, es importante cambiar el chip de cada empleado para que se enfoque en generar valor, pudiendo dejar las tareas rutinarias al software.
Algunos de los beneficios:
- Mayor motivación de los empleados: obtener un alto grado de digitalización es imprescindible para que los colaboradores trabajen de forma motivada y optimicen su rendimiento.
- Nuevas oportunidades: la digitalización potencia nuevas posibilidades de negocio.
- Fomento del trabajo colaborativo: las nuevas tecnologías facilitan la comunicación entre empleados y la comunicación interna en general. Esto amplifica las posibilidades para trabajar de manera cooperativa.
- Mejora la eficiencia: la digitalización de los procesos empresariales suele ir aparejada de una reducción de costos y de una mayor rapidez en la transmisión de información.
- Cultura de la innovación: las organizaciones más predispuestas a los nuevos cambios tecnológicos son también más flexibles a la hora de implementar ideas innovadoras.
- Aumento de productividad: La inclusión de la digitalización de los recursos humanos repercute en un aumento de productividad, favorece la eficiencia operativa, genera nuevas fuentes de ingresos y las organizaciones son más efectivas en el mercado.
- Gestión con datos objetivos: Gracias al avance de la tecnología podemos obtener y analizar los datos y las empresas pueden gestionar de forma más segura. Crear estrategias de gestión y planes de actuación para que los departamentos de recursos humanos tomen decisiones más efectivas.
- Incremento de la competitividad: Entre otras ventajas, se habla del incremento en competitividad, de una mayor eficiencia en los procesos internos y de una capacidad de generar valor en las personas que gestionan Recursos Humanos.
¿Cómo aplicar esto en una pyme?
Afortunadamente, existen plataformas digitales focalizadas para mejorar la eficiencia de la gestión de Recursos Humanos como nuestro software. Naaloo adapta todos los beneficios de los grandes sistemas de gestión a la realidad de las pequeñas y medianas empresas, mediante un manejo intuitivo y amigable. Esto permite que el proceso de adaptación sea más rápido y los resultados puedan verse mucho antes.
Algunas de las ventajas son:
- Accesibilidad a la distancia desde cualquier navegador web o Smartphone
- Comunicaciones internas trazables con registro de comprensión
- Firma electrónica para recibos de haberes, constancias de entregas (EPP) y múltiples documentos.
- Sistema de control horario por código QR y por geolocalización
- Gestión de organigramas
- Gestión de Legajos
- Gestión de Entregas (EPP)
- Gestión de Capacitaciones
- Gestión de Licencias y vacaciones
- Gestión documental
- Gestión de sanciones
- Gestión de Eventos
- Gestión de Calendarios
- Digitalización del cuestionario Covid-19
- Automatización de indicadores y estadísticas en tiempo real
- Mapeo multiconvenios colectivos de trabajo, leyes laborales y cualquier política laboral específica que tenga la organización.
- Cálculo de vacaciones automático por convenio.
- ¡Y mucho más!
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