Comprender a las nuevas generaciones es lo primero que toda organización debe proponerse. Ya que se estima que para el 2025 los millennials y centennials representarán a uno de cada tres trabajadores en todas las organizaciones del planeta. La incursión de estas nuevas generaciones al campo de la vida laboral deja de manifiesto el cambio imperioso que deben afrontar las empresas sobre la cultura del trabajo si es que quieren ajustarse a las nuevas realidades del mercado. Es de suma importancia para todas las organizaciones reconfigurar sus estrategias de retención de personal de cara a las generaciones más nuevas. Es imprescindible comprender sus motivaciones con el fin de poder gestionar de manera más segura y eficiente cada uno de sus talentos. Como es notorio, la tecnología va instalando profundas diferencias con el paso del tiempo. Cada generación tiene diferentes valores, formas de comunicación y distintas maneras de sentirse motivado, ya que la fuerza laboral incluye generaciones muy disímiles como los baby boomers: (1945-1963), generación X: (1963-1980), millennials o generación Y (1981-1995), y los centennials o generación Z: (nacida después de 1995). Es por ello, que la convivencia intergeneracional dentro de las organizaciones es un gran desafío actual. Los millennials y los centennials son generaciones sumamente digitales, súper-conectados y con aptitudes de manejar varias pantallas al mismo tiempo. La incorporación de la tecnología no es un obstáculo y se amoldan fácilmente a nuevas plataformas y herramientas.
Los millennials y los centennials son generaciones sumamente digitales y súper-conectados
Las nuevas realidades los han impulsado a ser muy maduros, autodidactas y muy creativos. La mayoría se capacitan con tutoriales en internet con diversos dispositivos electrónicos y gran parte de sus tareas son realizadas online. También se caracterizan por ser comprometidos, con un alto sentido de la responsabilidad respecto a la sociedad y al medio ambiente. Son exigentes y analizan de forma global sobre la base que está todo interconectado. Internet es su medio de comunicación más importante y el smartphone es una herramienta imprescindible. Su vida, ya sea personal como profesional, está profundamente vinculada a la tecnología. A pesar de ser conscientes de que están expuestos en una sociedad competitiva, tienen claro que el trabajo en equipo, colaborativo y participativo es la clave del éxito de las organizaciones. Estas generaciones no comulgan con divisiones jerárquicas. Su objetivo es crear, experimentar y proponer constantemente ideas nuevas. Son personalidades que prefieren trabajar por objetivos cumplidos y no por horarios. Buscan sentir que son parte de algo más grande y que su trabajo es parte esencial de las grandes decisiones y tareas de la organización.
Entonces, ¿cómo integrar y gestionar la generación más joven en el lugar de trabajo?
Acá te pasamos algunas ideas para motivar y mejorar la retención de las nuevas generaciones:
- Toma al reclutamiento como parte de tu cultura organizacional.
Las organizaciones deben poner como prioridad el reclutamiento constante de sus colaboradores, ya que no tienen como meta permanecer muchos años en la misma compañía, a diferencia de las generaciones anteriores. El reclutamiento deberá ser un objetivo cultural para retener a esta nueva fuerza laboral. Es muy importante mostrarles los beneficios de pertenecer a la organización y no solo basarse en el salario. Como ya dijimos, son generaciones que están interesadas en ser parte de organizaciones que muestran interés en los valores como la comunidad y el medio ambiente.
- Renueva sus tareas y puestos.
Los millennials y Centennials buscan continuamente nuevos objetivos y desafíos. No es aconsejable mantenerlos en la misma posición durante mucho tiempo, porque se sentirán atascados. Se deben buscar diferentes estrategias para atraer, capacitar y retener a estos colaboradores en distintas áreas y sectores.
- Propósitos claros.
Es bueno crear una empresa que tenga propósitos claros, que impulsen el crecimiento y lealtad. Uno de los principales puntos para estas generaciones es saber el impacto positivo que la organización genera en la sociedad. Valoran mucho la posibilidad de contribuir con acciones sociales y al medioambiente desde su puesto de trabajo. Si las empresas quieren encontrar y retener talento, deben incorporar políticas de responsabilidad corporativa. Si los colaboradores se identifican con la filosofía de la empresa, su sentimiento de pertenencia se verá mucho más reforzado. Resalta las acciones sociales que hace tu organización, así como los logros que se obtienen. Puedes emplear videos o historias a través de las redes sociales contadas por los propios trabajadores de la empresa, para que sea más natural y emotiva la comunicación.
- Formación, capacitación y desarrollo.
Las habilidades blandas, como la creatividad, la construcción de relaciones y la gestión del cambio son las habilidades más valiosas para el futuro. Es por ello, que las organizaciones necesitan desarrollar y capacitar al personal existente. Los cursos en línea, los blogs y los videos son las herramientas de capacitación preferidas de las nuevas generaciones. Son amantes de la flexibilidad con el propósito de poder capacitarse dónde, cuándo y cómo quieran, sin tener que desplazarse. Necesitan continuamente nuevos retos, no se conforman con llegar, sino que tienen la necesidad de aprender y formarse continuamente, y aplicar en su puesto de trabajo ese aprendizaje. Invertir en su formación no solo aumentará su productividad y competitividad, sino que sentirán aún más los valores de la empresa.
- Flexibilidad del espacio de trabajo.
La flexibilidad laboral en las empresas mejora su rendimiento, la productividad y los fideliza, acrecentando su bienestar y su felicidad en la organización. Valoran mucho trabajar desde su casa, teniendo mayor permisividad y autonomía.
- Enemigos de líderes individualistas.
Rechazan radicalmente líderes individualistas que toman posiciones controvertidas o que causan división en la organización. Asimismo, detestan las transformaciones radicales en vez de cambios graduales. Se sienten mucho más cómodos y tranquilos con aquellos líderes que utilizan un lenguaje práctico, claro y sencillo.
Prefieren los mentores capaces de gestionar equipos colaborativos y creativos
El entorno ideal para ellos es creativo y flexible, con el trabajo organizado por proyectos. Prefieren los mentores capaces de gestionar equipos colaborativos y creativos. Necesitan que su opinión sea escuchada y tenida en cuenta y tener una retroalimentación constante. A la vez, son personalidades que constantemente requieren comentarios de sus líderes con el objetivo de ver si están avanzando en la dirección correcta. Una de las claves es convertir tu organización en una estructura horizontal. Además, debes implantar una estructura que promueva la independencia de roles y el trabajo en equipo, favoreciendo que los profesionales puedan desempeñar distintas funciones en su puesto.
- Beneficios sociales.
Es muy importante contar con opciones variadas de beneficios sociales. Los más considerados son los seguros médicos para el empleado, su familia y aquellos relacionados con la salud como gimnasio, fruta en la oficina, entre otros.
- Recreación en la oficina.
Contar con áreas de ocio en la oficina supone un aumento del bienestar de los colaboradores, proporcionando así momentos de relajación y desconexión a sus trabajadores para que vuelvan a sus tareas más centrados y creativos. Además, es una manera de conseguir un ambiente de oficina más saludable y dinámico.
- Redefine las maneras de contacto.
Para las nuevas generaciones no necesariamente es importante que la comunicación sea presencial. De hecho, varias empresas recomiendan que las entrevistas iniciales y muchas de las reuniones laborales sean vía teleconferencia porque provoca una sensación de cercanía y familiaridad a los jóvenes que utilizan la tecnología todo el día.
- Salario y reconocimiento.
La satisfacción por el trabajo es un importante sentimiento que tienen como objetivo. El reconocimiento y la apreciación son herramientas claves para ello. Por un lado, el reconocimiento empodera las acciones. Puede ser monetario o emocional, motiva al colaborador y le comunica la importancia de su esfuerzo. Por otro lado, la apreciación es directa a su personalidad y su calidad como persona puede ser más importante que el reconocimiento y es ideal para alimentar un ambiente laboral agradable.
- Entornos participativos y colaborativos.
Crea entornos participativos, colaborativos, creativos, flexibles y comunicativos. Las habilidades principales de las personas de esta generación están basadas en esta modalidad de trabajo.
La flexibilidad de las nuevas tecnologías, les permiten ajustar mejor su vida laboral y personal
En su entorno laboral ideal, estos jóvenes desean un ambiente de comunicación abierta que fomente la creatividad y el trabajo en equipo. También necesitan la flexibilidad que aportan las nuevas tecnologías, para poder ajustar mejor su vida laboral y personal.
- Fomenta las habilidades digitales.
Las organizaciones deben fomentar el uso de la tecnología y las habilidades digitales de sus trabajadores. Es de suma importancia aumentar la capacitación de tus colaboradores en este ámbito y que los acompañes en su camino de aprendizaje. Crea entornos de trabajo realmente digitales. Necesitan de continuo aprendizaje y cambios que supongan oportunidades de desarrollo de la carrera profesional con planes personalizados. Son abiertos al cambio, emprendedores y apuestan por la innovación permanente y las nuevas tecnologías.
- Asignaciones y trabajos.
Si bien la focalización es sumamente importante para el cumplimento de objetivos es sabido que es una generación que pueden gestionar varios proyectos al mismo tiempo. Deja que trabajen en proyectos con sus superiores cuando sea apropiado y es imprescindible darles exposición en diferentes etapas de cada uno de los proyectos. Para dar respuestas a las necesidades de esta nueva generación, tu organización debe adaptarse a las características de estos nuevos colaboradores y adoptar nuevas formas de trabajar que cubran cada una de sus expectativas.
¿Qué te brindarán a cambio las nuevas generaciones?
Encontrarás personas altamente capacitadas con títulos y posgrados y motivados por desarrollarse y superarse en cada tarea que hagan. Otro gran aporte es la adaptabilidad, un valor imprescindible para enfrentar los escenarios de inestabilidad. Además, poseen un mayor dominio de las tecnologías y con su creatividad siempre estarán buscando nuevas soluciones y formándose con el fin de que tu compañía sea más productiva. Naaloo te permite mantener un diálogo fluido con todos tus colaboradores y, sobre todo, les permite a las nuevas generaciones encontrar herramientas para solicitar lo que verdaderamente desean: capacitaciones, equipo, comunicarse, etc. y todo en la palma de su mano. No existen fórmulas mágicas, ni modelos perfectos y atemporales para aplicar. Existen equipos de trabajo con objetivos y necesidades específicas que deben dedicar el menor tiempo posible a gestionar sus requerimientos y eso es lo que Naaloo hace. Si quieres descubrir cómo Naaloo te permite automatizar tu gestión de Recursos Humanos, te invitamos a agendar una demo gratuita con nuestros especialistas para recorrer la herramienta y ver todos los beneficios que le va a aportar a tu organización.
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