Tendencias en Recursos Humanos 2022 (Especial Pymes)

Si el 2020 fue el año de la disrupción y el 2021 el de la adaptación, el 2022 será el año de la nueva cultura. Dicho de otra manera, primero se realizó el home office forzado, luego se digitalizaron tareas y, este año, es el momento de armonizar los cambios con la parte humana y un funcionamiento sostenible de las empresas. Hemos analizado decenas de predicciones a futuro para traerte un resumen aplicado a la realidad de la pyme, para que puedas adelantarte a lo que vendrá. 

En los próximos meses se espera que la pandemia quede atrás, pero no sus consecuencias. Coordinar los nuevos escenarios, necesidades empresariales y expectativas de los colaboradores; será el gran desafío. El despertar de una conciencia sobre la salud emocional y calidad de vida, va a requerir de habilidades blandas para adaptar los espacios y tiempos de trabajo para conseguir colaboradores más felices. La transformación digital no reemplaza lo humano, sino que debe impulsarlo.

Por todo esto, el rol de recursos humanos pasó a ser un decisor clave para definir el futuro de la empresa. En esta nota no solo hablaremos de las principales tendencias en cada área, sino de cómo aplicarlas de forma más simple y veloz en tu pyme. ¡Empecemos!

1. Trabajo híbrido y remoto

No quedan dudas que tanto el trabajo híbrido como el remoto son la nueva realidad. Un estudio de Bumeran muestra que un 57% de los trabajadores argentinos prefiere trabajar en un sistema híbrido de presencialidad y virtualidad, mientras que un 22% desea hacerlo solo de forma remota y el 21% restante, solo de manera presencial. En una encuesta de Accenture a nivel internacional, el trabajo híbrido lleva a un 83%, demostrando que esta tendencia crecerá durante todo el año. En las generaciones más jóvenes y quienes poseen hijos se incrementa la preferencia por estar más en casa, aunque no todo es blanco y negro, como veremos a continuación.

En el mismo estudio de Accenture, el 80% de quienes eligen el trabajo a distancia destacan el ahorro de tiempo de viajar al trabajo y un 65% dice que mejora su equilibrio entre su vida personal y laboral. Por otro lado, cuando nombran los beneficios de la presencialidad, se destaca en un 73% la socialización con otros colaboradores y, otro factor nombrado es, la posibilidad de separar la familia del trabajo. 

Anticipate con Naaloo

• Siempre comunicados: envía mensajes multimedia, permite que los colaboradores interactúen y obtén métricas de cada envío para poder saber cómo impacta. Genera eventos virtuales para mantener la conexión entre los equipos.
• Procesos remotos: digitaliza y permite que colaboradores y administradores puedan realizar acciones sin importar dónde se encuentren. Naaloo dispone de 14 herramientas con cientos de funcionalidades para que tus equipos puedan autogestionarse.
• Gestión del tiempo: permite a los colaboradores fichar de forma remota o presencial indistintamente para que puedan gestionar sus jornadas.

2. El nuevo equilibrio

La pandemia fue una pausa forzada que hizo pensar a todo el mundo, literalmente, en el estilo de vida que lleva. Seguramente escuchaste sobre la “Gran Renuncia” en Estados Unidos y Europa, tendencia que ya está llegando a nuestro continente, provocando escasez de talentos. Según un estudio de Oracle, el 83% de las personas quiere cambiar su desarrollo profesional en el 2022 para equilibrarlo con su vida personal y deseos. 

Una de las consecuencias de la Gran Renuncia en EEUU, según Harvard Business Review, fueron los aumentos salariales que han duplicado su nivel histórico. Incluso, algunas empresas estadounidenses acortarán la semana laboral para intentar retener talento. Por otra parte, una investigación de McKinsey encontró que quienes son padres poseen mayores probabilidades de renunciar por las dificultades de organizar el cuidado de sus hijos. Una tendencia que permite anticiparnos a lo que vendrá.

También, la salud mental será un tema clave en este año ya que la pandemia y los cambios constantes fueron un gran desgaste para toda la población. Esto podemos verlo en el estudio de Oracle que mencionamos, a 15000 personas de 13 países. En ella, 52% de los consultados dijeron tener algún impacto negativo del trabajo en su salud mental y el 62% dijo que fue el año de mayor estrés y ansiedad de toda su carrera. 

Esta será la raíz de varias de las tendencias que veremos a continuación. Una de las consecuencias fue que en el 2021, el 93% reflexionó sobre su futuro y, en relación a esto, el 87% encontró que la compañía no tenía en cuenta sus necesidades, además, el 85% no se encontró feliz con su desarrollo interno en la compañía; dando como resultado que el 83% intentará cambiar en el próximo año. 

Anticipate con Naaloo

• Feedback: Comunícales a tus colaboradores lo importante que son para tu empresa y destaca las actitudes positivas. Permite que se reconozcan entre colegas y mejora el clima laboral, sin importar dónde se encuentren.
• Canales de comunicación abiertos: Contar con canales de comunicaciones claros y siempre disponibles es clave para saber qué esperan tus colaboradores y que sepan qué espera la empresa de cada uno.
• Métricas de la nómina: ¿Cuál es la edad promedio de tu nómina? y otras dudas que no debes tener, podrás despejarlas en pocos clics.
• Encuestas: Realiza encuestas y conoce las opiniones de tus equipos sobre cómo debe avanzar la empresa.
• Desconexión digital: No solo cumple con la normativa legal, sino que le brinda una herramienta simple a tus colaboradores para desconectarse y recuperar su energía, facilitando el equilibrio entre su tiempo de ocio y trabajo.

3. Habilidades blandas y digitales

LinkedIn, en su informe anual, pronosticó que las principales habilidades para el 2022 van a ser la adaptabilidad y la fluidez digital. Identificar qué habilidades necesita mejorar los equipos y desarrollarlas será una tarea clave para cada empresa en este año. Las habilidades blandas cobran una gran preponderancia y, como veremos a continuación, sobre todo en las búsquedas y la capacitación.

Top 10 power skills para el 2022

1. Resiliencia y adaptabilidad.
2. Habilidades tecnológicas y fluidez digital.
3. Comunicación a la distancia.
4. Inteligencia emocional.
5. Colaboración entre funcionalidades.
6. Liderar en la transformación.
7. Gestión del cambio.
8. Manejo del estrés/ser más mindful.
9. Gestión del tiempo.
10. Creatividad.

Anticipate con Naaloo

• Identifica y celebra las soft skills: crea insignias que resalten las habilidades blandas en Feedback para darle notoriedad.
• Capacitaciones: Brinda capacitaciones en digitalización u otras habilidades desde esta funcionalidad, permitiendo que cada colaborador se anote a las que cree que aumentarán su desempeño.

4. Búsqueda de talento por habilidades

Sabemos que la mayoría de los puestos de trabajo de dentro de 10 años, no existen hoy en día. Incluso, es difícil encontrar personas capacitadas en puestos relacionados a tecnologías recientes o que deban relacionarse con ellas. Por esto, según Glassdoor, 15 grandes empresas, como por ejemplo Google, Hilton o Apple, están contratando personas por sus habilidades reales, aunque carezcan de título. Hoy en día la búsqueda de talento se ha vuelto más compleja dado lo que hablamos en el punto dos y también por las necesidades de las generaciones más jóvenes. Por eso, Forbes recomienda optimizar los procesos de selección adoptando nuevas tecnologías. Estas permiten llegar a candidatos mejor seleccionados mediante pruebas de habilidades, acelerar los tiempos de contratación con entrevistas remotas o automatizar el proceso de onboarding. Pero, como dice el dicho, siempre es mejor empezar por casa.

Anticipate con Naaloo

• Reclutamiento inteligente: Potencia tus búsquedas con las herramientas de Naaloo y encuentra a los mejores candidatos.
• Define perfiles claros: Establece los requisitos que son necesarios y déjalo en claro para todos.
• Juega en equipo: Permite que quienes más conocen las necesidades del puesto participen de forma unificada en la búsqueda y dejen sus notas.

5. Upskilling y reskilling

Esta Tendencia se refiere a mejorar las facultades de los colaboradores, ya sea capacitándolos en nuevas competencias (upskilling) o readaptando sus capacidades para ocupar un nuevo puesto (reskilling). Dado el constante cambio del mercado y las organizaciones estas dos funciones se vuelven necesarias para todos los puestos.

Según Gartner, en el mismo puesto se necesitan aprender 6,8% nuevas habilidades por año para mantener la competitividad. Por esto, es vital capacitar continuamente al propio personal. Implementar una cultura de aprendizaje continuo y optimizar las herramientas para gestionarlas es un must para toda organización. Según la consultora Mercer, en Estados Unidos, el 34% de las empresas están invirtiendo activamente en fortalecer las habilidades de sus trabajadores.

Mejorar las habilidades o desarrollar a los colaboradores actuales en nuevas áreas fomentando la movilidad interna, brinda muchos beneficios. Además de mejorar la productividad, ahorra costos de contratación y onboarding. Incluso, impacta positivamente en la experiencia del empleado y el employer branding Si te preguntas “¿Qué es esto?”, lo veremos a continuación porque es la próxima tendencia.

Anticipate con Naaloo

• Registro y monitoreo de capacitaciones: Automatiza y realiza seguimiento de las capacitaciones frecuentes en tu compañía con el menor esfuerzo.
• Solicitud de capacitaciones: Permite que tus colaboradores tomen la iniciativa sobre lo que creen que deben capacitarse para mejorar.
• Onboarding digital: Parametriza los pasos del onboarding y acelera el proceso de inducción en tus oficinas o a la distancia.

6. Employer Branding y Employee experience

Ya hemos hablado de este tema, pero la necesidad de compromiso y talentos para los cambios que vienen, lo hacen una tendencia. La experiencia del empleado es simplemente, dedicarse a cuidar el desarrollo de los colaboradores dentro de la empresa, compatibilizando el crecimiento personal con el de la compañía. Organizaciones como HP, poseen sectores y programas enteros dedicados a gestionar las expectativas internas. A su vez, esto mejora el Employer Branding, o sea, la imagen que damos a los perfiles que queremos incorporar. El ideal es lograr que nuestros colaboradores actuales sean embajadores de nuestra empresa a la hora de atraer nuevos talentos y clientes.

Anticipate con Naaloo

• Cultura, propósitos y valores: Comunica de forma clara y pública la identidad de tu compañía y haz sentir orgullosos a tus colaboradores de ser parte de ella.
• Feedback: transforma tus valores en medallas y premia a tus equipos por llevar el espíritu de la empresa.

7. Diversidad e inclusión

Otro tema que vuelve con fuerza y con diversas aristas. Según un estudio de Harvard, la equidad, la inclusión y la diversidad en el trabajo son tópicos a los que directivos y empleados le dan 6 veces más importancia que hace dos años. Este cambio aporta valor, no solo a nivel de ética y motivación, sino que también, como ya vimos anteriormente, los equipos diversos en géneros, orígenes y edades toman decisiones más efectivas en contextos complejos e inciertos. Esto está reflejado en la película Pasante de Moda, donde podemos ver que todos tienen habilidades distintas para aportar según su experiencia de vida.

Para ver más sobre este tema te recomendamos la nota:¿Qué es diversidad e inclusión y cómo puede ayudar a que tu pyme sea más productiva? 

Anticipate con Naaloo

• Métricas que visibilizan: las estadísticas también son parte de este cambio. Por ejemplo, en género en Naaloo puede elegirse entre masculino, femenino u otro. Lo que permite un mayor conocimiento de la integración de la plantilla para tomar mejores medidas.
• Feedback: una vez más esta herramienta se adapta al futuro y permite celebrar la diversidad y quienes la promueven dentro de la empresa.
• Capacitación: realizar una capacitación para una cultura más abierta e inclusiva es una gran idea para este 2022.

8. Nueva cultura

Future Workplace informó que 8 de cada 10 empleados, sobre todo en los menores de 45 años, esperan que los valores de la empresa estén alineados con los propios y desean que su lugar de trabajo sea un motor para un mundo mejor. En esta nueva cultura el empleado está en el centro, siendo necesario darle visibilidad, brindando feedback constructivo y demostrando preocupación por sus emociones. Por todo esto, como lo mencionamos al principio, Forbes coloca al trabajo de los líderes de Recursos Humanos como un puesto clave dentro de cualquier compañía, dándole una silla en la mesa chica de las decisiones.

En la encuesta de Oracle ya mencionada, el 90% de los encuestados dijo que en el último año redefinieron el significado de éxito a nivel laboral y todos ellos requieren una readaptación de la cultura de la empresa.

Los trabajadores definieron éxito como:

• 10% un mejor equilibrio entre el trabajo y su vida.
• 37% priorizar la salud mental.
• 33% flexibilidad sobre dónde y cuándo trabajar.
• 29% un trabajo significativo y un sueldo fijo.

Anticipate con Naaloo

• Portal del Colaborador: permite que cada colaborador se autogestione según sus necesidades y tiempos.
• Documentos públicos: Comparte los valores y propósitos de tu compañía.
• Digitalización de RRHH: Automatiza tareas y cuenta con más tiempo para generar mejores conexiones con cada colaborador.

9. Tecnología aplicada a Recursos Humanos

En referencia al punto anterior, Harvard Business Review define como clave la automatización de tareas gerenciales, para que los líderes puedan hacer foco en construir relaciones más humanas con los empleados y continuar con la transformación digital. Por ejemplo, el trabajo híbrido llevará a tener que reforzar la cultura organizacional, para trasladarla de forma sólida a la virtualidad. Según un estudio de Microsoft, el 88% de las pymes afirma haber digitalizado sus procesos desde el comienzo de la pandemia. Es lógico, ya que todos estos cambios de los que hablamos van a necesitar tiempo y se puede obtener de tareas básicas, como la firma de documentos. Los softwares específicos para Recursos Humanos son un aliado vital, al momento de implementar el trabajo híbrido, para mejorar las habilidades de los colaboradores o a la hora de buscar mejores talentos. 

Anticipate con Naaloo

• Transformación digital simple: comienza la digitalización de tu área de forma rápida y amigable.
• Automatiza tareas rutinarias: Naaloo automatiza tareas básicas que ocupan mucho tiempo como la firma de recibos, envío de mensajes, registro de vacaciones, horarios, etc.

10. People Analytics

La captura y análisis de datos avanza en el sector de Recursos Humanos de todas las empresas, sobre todo contando con colaboradores a la distancia. Conocer la conformación de la plantilla y su comportamiento es un dato básico a la hora de tomar mejores decisiones y lograr una repercusión real en la productividad. Para esto es necesario digitalizar los procesos y así poder contar con un monitoreo en tiempo real de su avance y descubrir oportunidades de mejoras. 

Por último, relacionándolo con los puntos anteriores, Gartner afirma que el 92% de las empresas contará con nuevas métricas de Bienestar, evaluando la salud mental, física y financiera.

Anticipate con Naaloo

• Datos de la nómina: conoce la distribución por sexo, edad, antigüedad y más.
• Vacaciones y ausencias: lleva una cuenta automática de los días tomados y por tomar con estadísticas de cumplimiento.
• Segmentación: conoce la integración por tipo de contrato y define la mejor modalidad de trabajo para cada una.

¡Estas fueron las principales tendencias, ahora ya posees toda la info para encarar este año con todo!  Si todavía no cuentas con una herramienta que te permita olvidarte de las tareas repetitivas nos encantaría que coordines una demo gratuita con nuestros especialistas. Escríbenos para poder ayudarte en este camino al crecimiento. Contacta a nuestros especialistas  y solicita una demo sin costo en la que podrás despejar todas las dudas y ver cómo todas las funcionalidades se adaptan a las necesidades de tu empresa.