Feed: la red social interna que hace de tu equipo, una comunidad

Hoy en día, con plantillas híbridas que están conformadas por modalidades mixtas como presenciales, remotas, freelance y más; es esencial contar con procesos de comunicación fluidos, efectivos e híbridos. El mail es una gran herramienta para trabajar, pero a la hora de comunicar novedades o generar conversación para fortalecer los lazos del equipo, no provee un canal multidireccional e interactivo.

Los grupos de Whatsapp han ido llenando este vacío, pero tampoco son la solución ideal, ya que no es todo lo formal que debería y suelen mezclarse varias conversaciones al mismo tiempo, dificultándose seguir un hilo.

¿Entonces, cuál es la mejor solución para contar con una comunicación interna que a su vez ayude a fortalecer y acercar al grupo? Una red social corporativa. Esta nueva tendencia viene a suplantar a la vieja intranet que ha quedado desactualizada. De esta forma, se implementa un muro, muy similar al de Instagram, Facebook o LinkedIn, pero cerrado a tu organización. En él, todo el equipo podrá interactuar con las novedades de la compañía de forma rápida, fluida y divertida. 

¿Qué es una red social interna?

Una red social corporativa o interna es una funcionalidad que permite a los empleados interactuar, compartir información y colaborar en un entorno cerrado, controlado y seguro. Feed ofrece un muro social donde las actualizaciones de la empresa y las publicaciones de los colaboradores se integran, promoviendo una comunicación más fluida y efectiva.

Las redes sociales internas no solo sirven para compartir novedades y noticias, sino que también facilitan la bienvenida a nuevos integrantes, el fortalecimiento de los lazos internos y el acercamiento entre los colaboradores remotos y los presenciales. Estas herramientas están diseñadas para mejorar el flujo de información y reducir las barreras de comunicación que pueden existir en una organización.

¿Qué beneficios puede traer una red social interna a mi empresa? 100% basado en datos

Ya hablamos de algunos de ellos, pero vamos a entrar en profundidad y con datos, como nos gusta, para ver el impacto positivo que puede tener crear nuevas conexiones entre todos los miembros de tu equipo en base al factor humano y no solo laboral. 

1. Mejora el clima interno y el Sentido de Pertenencia

Implementar una red social corporativa ayuda a fortalecer los lazos dentro de la organización y mejora el sentido de pertenencia entre los colaboradores. Según un estudio de APCO Worldwide, las redes sociales internas:

• incrementan un 37% las interacciones y conversaciones internas, 
• mejoran un 42% la calidad del contenido compartido por los integrantes de la empresa, 
• aumentan un 10,2% la confianza de la personas en la compañía 
• y potencia la conexión de los líderes con sus equipos en un 9,5%.

 Además, el artículo destaca que estas plataformas ayudan a los empleados a sentirse más conectados con la empresa y entre ellos, lo que genera un gran número de impactos positivos, como el incremento de la tasa de retención.

2. Incrementa el impacto de las novedades y mensajes de la compañía

Feed permite que las novedades y mensajes importantes se difundan de manera eficiente. Un 60% de los profesionales de la comunicación interna a nivel mundial asegura que destinarán más recursos a las redes sociales internas este año, de acuerdo con una encuesta realizada por Newsweaver. 

3. Poner a los colaboradores en el centro

Con funciones automatizadas para cumpleaños, aniversarios y eventos, Feed asegura que cada empleado se sienta reconocido y valorado. Pero va más allá de eso, la posibilidad de crear publicaciones le brinda una herramienta simple y potente para identificar sus logros y compartirlos con el resto de la organización. De esta forma, se genera un proceso en el que cada colaborador empieza a estar consciente de cuál es su aporte al equipo y cómo genera valor.

4. Fortalecimiento de la cultura y el employer branding

La promoción de actitudes positivas alineadas con los valores de la empresa ayuda a fortalecer la cultura organizacional y motiva a los empleados a seguir el ejemplo.  El tipo de interacción que se genera diariamente, permite a los líderes y equipos reconocer el trabajo de sus compañeros y recibir retroalimentación, lo que contribuye a una cultura organizacional positiva y a un ambiente de trabajo más colaborativo. De esta forma la cultura formal como la misión, visión y valores se traduce en estímulos diarios a través de la viralización del reconocimiento de las buenas acciones y el feedback continuo. 

5. Acorta Distancias con los externos

Un estudio de Owl Labs indica que el 52% de los trabajadores remotos se sienten desconectados de sus equipos, lo que subraya la necesidad de plataformas que promuevan la inclusión. La red social interna facilita la interacción entre empleados de diferentes áreas y ubicaciones, como sostiene este estudio de IPR Street. Esto no solo mejora la comunicación, sino que también fortalece la conexión interna, creando grupos más unidos.

6. Una Comunicación Interna más orgánica

Feed garantiza que todos los colaboradores estén al tanto de las últimas novedades dentro de su entorno de trabajo diario, sin interrumpir su trabajo. El uso de redes sociales internas mejora la eficiencia de la comunicación hasta en un 30%, permitiendo a los empleados encontrar información más rápidamente y colaborar de manera más efectiva. Esta mejora en la comunicación contribuye a una mayor transparencia y cohesión dentro de la empresa.

7. Más compromiso, más rentabilidad

Un estudio de Gallup muestra que las organizaciones con una fuerte comunicación interna tienen un 60% más de empleados comprometidos en comparación con las que tienen una comunicación menos efectiva. Según este mismo análisis, los equipos altamente comprometidos muestran un 21% más de rentabilidad. En este sentido, un estudio de McKinsey Global Institute revela que el uso de herramientas de colaboración y redes sociales internas puede aumentar la productividad en un 20-25%. Esto destaca cómo una comunicación interna efectiva puede tener un impacto positivo en la eficiencia y el rendimiento general de la empresa.

¿Cómo es Feed de Naaloo? Un Viaje a través de la Comunicación Interna

Imagina un lugar donde tu equipo se encuentre a conversar sobre las buenas noticias que tienen sobre su área, no importa en qué rincón del mundo se encuentre. Eso es Feed, un espacio virtual donde la comunicación interna se transforma en una experiencia dinámica y participativa.

Feed es un muro social lleno de vida al que los colaboradores pueden acceder al instante, desde su celular o computadora. Cada día se llena de actualizaciones frescas y relevantes, desde las últimas noticias de la empresa hasta los posteos generados automáticamente. 

Imagina que es el cumpleaños de Carla, y sin que nadie tenga que recordar, Feed publica automáticamente un mensaje de felicitación para que todos se unan al festejo y sin que tengas que hacer ningún esfuerzo extra. Lo mismo sucede con aniversarios y eventos importantes. Naaloo se asegura que siempre haya algo positivo en el muro, reflejando una comunidad vibrante.

También es un gran respaldo para la comunicación formal. Los líderes de tu empresa pueden utilizar la plataforma para difundir comunicaciones importantes y mensajes estratégicos, asegurando que cada miembro esté al tanto de las novedades cruciales. Gracias a la segmentación de publicaciones, estos mensajes pueden llegar a áreas específicas o a toda la empresa, garantizando que la información llegue a las personas adecuadas en el momento adecuado.

Además, cada colaborador puede crear sus propios mensajes, fotos y videos. Ya sea que estén en cualquiera de las oficinas o trabajando desde cualquier lugar del mundo. Así, las novedades fluyen de manera orgánica, integrando a todo el equipo en una conversación continua. Imagina a Ana, una diseñadora creativa, compartiendo el éxito de su nuevo proyecto o a Carlos, anunciando que un gran cliente acaba de cerrar un trato. 

A través de nuestra red social corporativa, sus compañeros no solo ven su publicación, sino que también pueden reaccionar con emojis y dejar comentarios de apoyo, creando una cadena de interacciones que refuerzan el sentido de pertenencia y reconocimiento dentro de tu organización. 

Feed te ayuda a convertir a tu equipo en una comunidad. Si implementas Naaloo en tu gestión de personas, no solo podrás lograr esto, sino que contarás con +20 funcionalidades que te permitirán automatizar tareas repetitivas e implementar mejoras en tu gestión de talento. Esto te permitirá ahorrar hasta 60% de tu tiempo y lograr mejores resultados. ¡Agenda una demostración gratuita ahora mismo!